Agente De Reservas (Turno Da Tarde) - Sp

Atlantica Hotels; Guarulhos; Sur place; BRL 21 000 - 34 000; Temps partiel

Résumé du poste

Atlantica Hotels em Guarulhos, SP procura Agente de Reservas para Turno da Tarde, com foco em oferecer as melhores opções aos hóspedes, inserir reservas no sistema e manter a qualidade do atendimento.

O(a) profissional realizará negociações de tarifas, interfaces com Recepção e Eventos e ações de upsell para aumentar a rentabilidade das reservas, trabalhando em canais de venda e evitando overbooking.

Qualifications

• Não informado

Responsabilités

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Description du poste

Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Formação Acadêmica:

Não informado

Agente de Reservas (Turno da Tarde) - SP • Guarulhos, SP, Brazil