Agente De Reservas Ii | Corporativo

Atlantica Hospitality International; Ituiutaba; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Atlantica Hospitality International, plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade, oferece vaga na área de reservas. O(a) profissional gerencia reservas, informa clientes, insere dados no PMS e negocia tarifas com foco em oportuna venda de tarifas e upsell.

É essencial experiência em hotelaria, domínio de pacotes Office e inglês/espanhol intermediários para atuar com equipes de recepção e eventos, assegurando disponibilidade e atendimento de alta qualidade.

Qualifications

• Requisitos de idiomas: Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado.
• Conhecimentos básicos de Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• Experiência na função entre 1 a 3 anos.

Responsibilities

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento do manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva (Upsell, Early).
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar canais de vendas, evitando overbooking.

Skills

Inglês e/ou Espanhol intermediário/ava

Education

Ensino Superior em Hotelaria

Tools

Pacote Office

Job description

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

• Ensino Superior em Hotelaria
• Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado
• Experiência na função entre a 1 a 3 anos
• Conhecimento de pacote Office
• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.