Agente de Atendimento CHAT

Foundever Brasil; Curitiba; On-site; BRL 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio Creche

Consultas com psicólogos

Convênio médico

Convênio odontológico

Gympass

Descontos com parceiros

Job summary

Foundever Brasil está contratando para atendimento via chat em Curitiba, com salário base de R$1.700,00 mensais e bonificação de R$216,00 conforme métricas e assiduidade. A atuação é presencial, com treinamento de 4 semanas e horários flexíveis conforme escala.

Benefícios incluem vale-refeição/alimentação, vale-transporte, creche, convênio médico/odontológico, Gympass e mais. A posição exige ensino médio completo, boa digitação e familiaridade com tecnologia, além de foco em metas de

Qualifications

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Boa familiaridade com tecnologia e habilidade de digitação.
• Experiência anterior com atendimento via chat ou voz.
• Vivência com metas e indicadores de atendimento será diferencial.

Responsibilities

• Ser o ponto de apoio dos usuários, fornecendo respostas rápidas e precisas via chat.
• Transformar a experiência do cliente, resolvendo problemas e superando expectativas.
• Atuar no suporte receptivo para uma plataforma global de mobilidade urbana.
• Garantir que cada interação seja concluída com sucesso e qualidade.

Skills

Chat/Voz atendimento

Experiência atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Agente de Atendimento - via CHAT!

Salário: 1.700,00 mensais + Bonificação de R$216,00 sobre as métricas e bonificação por assiduidade.

Benefícios:

• Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,33/dia de trabalho) – você decide;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche;
• Consultas mensais com psicólogos sem custo ao colaborador.
• Convênio médico e Odontológico;
• Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);
• Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;
• Curso de Idioma interno;
• Plano de carreira, através de processos seletivos internos com chance de crescimento dentro e fora do setor.

Escala de trabalho:

Temos vários horários de escala disponíveis, varia com sua disponibilidade, o horário da escala é definido após a entrevista de acordo com a sua preferência e disponibilidade.

Treinamento:

É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (4 semanas). Treinamento com horário fixo: 08:30 às 16:42 - duração média de 4 semanas (segunda a sexta). Estes horários são apenas para a etapa de treinamento. Assim que essa fase terminar, assume a escala acordada.

Local de trabalho:

PRESENCIAL - Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba - PR, 80410-201

ATIVIDADES:

• Ser o ponto de apoio dos usuários, fornecendo respostas rápidas e precisas via chat.
• Transformar a experiência do cliente, resolvendo problemas e superando expectativas.
• Atuar no suporte receptivo para uma plataforma global de mobilidade urbana.
• Garantir que cada interação seja concluída com sucesso e qualidade.

REQUISITOS:

• Idade mínima de 18 anos
• Ensino médio completo
• Boa familiaridade com tecnologia e habilidade de digitação
• Experiência anterior com atendimento via chat ou voz.
• Vivência com metas e indicadores de atendimento será considerada um diferencial