agente de agendamento e pesquisa - Recreio dosbandeirantes

Grupo Raion; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária automotiva no Rio de Janeiro busca um profissional para atendimento ao cliente, tanto por plataformas digitais quanto por telefone. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades de comunicação e conhecimentos no Pacote Office. Experiência em concessionária será considerada um diferencial. Se você é proativo e tem boa adaptação em plataformas digitais, essa é a oportunidade para você.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou público é essencial.
• Experiência em concessionária será um diferencial.
• Ter boa adaptação em plataformas digitais.

Responsabilidades

• Atender clientes através de plataformas digitais e telefone para agendamentos.
• Contatar clientes para desenvolver oportunidades.
• Realizar o pós-venda com agilidade.
• Cumprir metas oferecendo serviços adicionais.
• Realizar pesquisa de satisfação com os clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Fluência verbal e escrita

Proatividade

Adaptação em plataformas digitais

Conhecimento do Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

O Grupo Raion é uma empresa atuante no mercado automobilístico, comprometida com o crescimento econômico e o desenvolvimento sustentável, presente nas cidades do Rio de Janeiro, Nova Iguaçu, Caxias, Niterói e Petrópolis.

Com um histórico de 23 anos de operação, o Grupo Raion iniciou suas atividades em 2000, comercializando veículos seminovos de diversas marcas. Com o decorrer dos anos tornou‑se representante de marcas fortes no mercado automotivo (Mitsubishi, Suzuki, Nissan, Zeekr e Royal Enfield).

Desde 2007, quando iniciamos as operações com a HPE (fabricante da Mitsubishi e Suzuki), destacamo‑nos entre as melhores concessionárias do Brasil, recebendo o Prêmio Diamante & Troféu Super Dealer.

Atualmente composto por 14 concessionárias, realizamos a comercialização de veículos novos, seminovos, venda direta, motocicletas, peças e serviços.

Nossa empresa tem desempenhado um papel ativo no fortalecimento da economia local e na promoção de iniciativas que impulsionam o progresso.

VENHA FAZER PARTE DESSE TIME CAMPEÃO!

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente / público
• Conhecimento do Pacote Office (Excel; Word)
• Boa fluência verbal e escrita
• Ter proatividade
• Boa adaptação em plataformas digitais
• Experiência em concessionária será um diferencial

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente através das plataformas digitais e por telefone para realização do agendamento ativo e receptivo;
• Contatar clientes pelos diversos meios de comunicação para desenvolver oportunidades;
• Realizar o pós venda dos nossos serviços automotivos com conveniência, conforto e agilidade;
• Cumprir com as metas oferecendo serviços adicionais, melhor relacionamento e fidelização de clientes;
• Realizar pesquisa de satisfação com os clientes.