Administrador de Redes e Telefonia Timbó - SC Full-time employee

Unifique Telecomunicações; Timbó; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Unifique Telecomunicações está recrutando um profissional para atuação presencial em Timbó, SC. O cargo envolve treinamento de funcionários, suporte a clientes e análise de contas, com foco em soluções para planos e serviços de telefonia.

Você atuará na resolução de problemas, acompanhará boletins de anormalidade (BA), integrações com Pulse Bemtevi e interação com operadoras. Formação superior em andamento ou concluída é aceitável, com boa comunicação e conhecimento em redes IP e Linux.

Qualifications

• Boa comunicação, organização e responsabilidade.
• Conhecimento em Redes IP.
• Conhecimento de Linux.
• Formação: Ensino superior cursando ou completo.

Responsibilities

• Treinar funcionários e orientar quando houver dúvida.
• Manter contato com os clientes para resolução dos problemas.
• Analisar contas com o setor comercial, estudando planos/diferentes para clientes.
• Verificar BA (Boletim de Anormalidade), abertura, fechamento e escalas.
• Dar suporte técnico para setor jurídico relacionado a problemas de BA com operadoras.
• Integrações e melhorias Pulse Bemtevi; desenvolver implementações Bemtevi.
• Acompanhar créditos e depósitos referente a Detraf e cobrar operadoras quando necessário.
• Testar novos equipamentos e configurações.
• Analisar contas de planos corporativos de celular e rastreamento, incluindo aquisições/contestações.
• Dirige veículo da empresa.

Skills

Boa comunicação

Organização

Responsabilidade

Redes IP

Linux

Education

Ensino superior cursando ou completo

Tools

Pulse Bemtevi

Job description

Job description

- Alô!? Quem fala?

- Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Treinar funcionários e Orientar quando houver dúvida,
• Manter contato com os clientes para resolução dos problemas,
• Analisar contas junto ao setor comercial, formando planos diferenciados para os clientes, estudo de solicitações dos consultores de novos planos ou serviços,
• Verificar BA(Boletim de Anormalidade), abertura, fechamento e escalas,
• Dar suporte técnico para setor jurídico relacionado a problemas de BA com operadoras,
• Integrações e melhorias Pulse Bemtevi, Desenvolver implementações Bemtevi,
• Acompanhar se houve créditos e depósitos referente a Detraf, caso não, entrar contato com as operadoras para realizar a cobrança,
• Testar novos equipamentos, testar novas configurações, testar completamento e recebimento,
• Analisar as contas de plano corporativo de celular verificando as contas, aquisições de novos serviços e contestações,
• Analisar as contas de plano corporativo de rastreamento, verificando as contas, aquisição de novos serviços e contestações.
• Dirige veículo da empresa.

Requirements and skills

Habilidades:

Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Conhecimento em Redes IP;

Conhecimento de Linux;

Formação:

Ensino superior cursando ou completo.

Additional information

Horário de trabalho:08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó