Account Manager

Ak Networks; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A Ak Networks procura um Account Manager para gerenciar relacionamentos com clientes de alta importância, assegurando satisfação e lealdade a longo prazo. O profissional atua como consultor estratégico, identificando oportunidades de crescimento, liderando negociações e implementando soluções personalizadas.

Além disso, analisa detalhadamente o desempenho das contas, coordena equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade, coleta feedback dos clientes e propõe melhorias

Qualifications

• Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Ao menos 3 anos de experiência em vendas e negociação, com foco em cibersegurança.
• Inglês avançado.

Responsibilities

• Apresentar produtos a clientes em potencial e desenvolver soluções inovadoras.
• Fornecer suporte pós-venda profissional para fidelizar clientes.
• Responder a reclamações e resolver problemas para satisfação do cliente.
• Desenvolver e executar planos estratégicos, além de previsões de receita.
• Alcançar objetivos de negócios e a receita conforme planejado.
• Gerenciar membros da equipe e facilitar a colaboração no local de trabalho.

Skills

Plano de negócios

Gestão de ciclo de vendas

Geração de oportunidades

Gestão de relacionamentos

Education

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Job description

O Account Manager é responsável por gerenciar relacionamentos com clientes de alta importância, assegurando sua satisfação e lealdade a longo prazo. Este profissional atua como um consultor estratégico, identificando oportunidades de crescimento, liderando negociações e implementando soluções personalizadas. Além de realizar análises detalhadas de desempenho das contas, o Account Manager coordena equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade. Ele também coleta feedback dos clientes e propõe melhorias, contribuindo para o sucesso do cliente e o alcance das metas comerciais da empresa.

Competências:

• - Criar planos de negócios detalhados para facilitar o alcance de metas e cotas;
• - Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde encontrar um cliente até fechar o acordo;
• - Gerar novas oportunidades de vendas por meio de networking e transformá-las em parcerias de longo prazo.
• - Encontrar oportunidades de negócios e gerenciar os relacionamentos com os clientes.

Responsável pela preservação e expansão de nossa base de Clientes, ter ampla experiência em atendimento ao cliente.

Competências Complementares / Diferenciais Comportamentais.

• - Profissional confiável, capaz de alcançar equilíbrio entre orientação ao cliente e geração de resultados. O objetivo é encontrar oportunidades e transformá-las em relacionamentos lucrativos de longo prazo, baseados em confiança.
• - Perfil auto-gerenciável;
• - Perfil autodidata

Atividades

• - Apresentar produtos para clientes em potencial, analisando as necessidades do consumidor e desenvolvendo soluções inovadoras;
• - Fornecer suporte pós-venda profissional para melhorar a dedicação dos clientes;
• - Responder a reclamações e resolver problemas visando a satisfação do cliente;
• - Desenvolver e executar planos estratégicos, além de previsões;
• - Alcançar de forma consistente os objetivos de negócios e a receita, conforme estabelecidos no seu planejamento;
• - Gerenciar membros da equipe e facilitar a colaboração no local de trabalho.

REQUISITOS MÍNIMOS

• - Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• - Ao menos 3 anos de experiência em vendas e princípios de negociação área de Cibersegurança;
• - Comunicação e habilidades organizacionais;
• - Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios
• - Capacidade demonstrada de realizar múltiplas tarefas e seguir com atenção rigorosa aos detalhes;
• - Inglês avançado.