12620117 - Recepcionista / Imagem

DigAI; Campinas; Sur place; BRL 18 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

A DigAI está contratando profissional para atuação na recepção hospitalar, acolhendo clientes, acompanhantes e visitantes e orientando sobre o atendimento adequado. Você também apoiará processos de autorização, internação e faturamento, contribuindo para uma experiência organizada e cuidadosa.

O candidato ideal tem ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente, domínio do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar 6x1, das 13h às 19h, residindo em Campinas ou região.

Qualifications

• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 13h às 19h.
• Residir em Campinas ou região.

Responsabilités

• Atender presencialmente e por telefone, fornecendo informações e encaminhando solicitações aos setores responsáveis.
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários.
• Realizar autorizações de procedimentos conforme os fluxos e as diretrizes estabelecidos.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao setor de Internação.
• Apoiar rotinas administrativas e operacionais ligadas ao faturamento.
• Direcionar chamadas telefônicas com agilidade e assertividade.
• Manter postura ética e profissional, preservando o sigilo e a confidencialidade das informações.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Atue na recepção hospitalar, acolhendo clientes, acompanhantes e visitantes e ajudando cada pessoa a encontrar o atendimento adequado. Você também apoiará processos de autorização, internação e faturamento, contribuindo para uma experiência organizada e cuidadosa.

Responsabilidades

• Atender presencialmente e por telefone, fornecendo informações e encaminhando as solicitações aos setores responsáveis.
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários.
• Realizar autorizações de procedimentos conforme os fluxos e as diretrizes estabelecidos.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao setor de Internação.
• Apoiar rotinas administrativas e operacionais ligadas ao faturamento.
• Direcionar chamadas telefônicas com agilidade e assertividade.
• Manter postura ética e profissional, preservando o sigilo e a confidencialidade das informações.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo, com comprovação.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 13h às 19h.
• Residir em Campinas ou região.

Diferenciais

• Experiência anterior em recepção hospitalar.
• Experiência com o sistema Tasy.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa acolhedora, organizada e comprometida com a qualidade do atendimento. Na recepção, sua atenção às necessidades de cada pessoa e seu cuidado com informações confidenciais farão diferença no dia a dia.