12373676 - Recepcionista / Hospital Vera Cruz

DigAI; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

O Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas, está recrutando profissionais para atuação na recepção, recebendo pacientes, acompanhantes e visitantes, com encaminhamento adequado aos setores.

O cargo envolve atendimento presencial e por telefone, com foco em qualidade, cortesia e eficiência no esclarecimento de dúvidas. É essencial possuir ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e domínio do Pacote Office, além de residir em Campinas.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Domínio do Pacote Office.
• Residir em Campinas/SP.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes, realizando a devida identificação e o encaminhamento aos setores corretos.
• Prestar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, direcionando as chamadas e fornecendo informações necessárias.
• Autorizar procedimentos dos pacientes e realizar as demandas rotineiras do setor de Internação.
• Apoiar as rotinas administrativas ligadas ao faturamento.
• Manter total discrição e sigilo sobre os dados e informações de pacientes e acompanhantes.

Skills

Atendimento ao cliente

Empatia

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Se você busca uma oportunidade para impactar positivamente a vida das pessoas no setor de saúde, o Hospital Vera Cruz, integrante da holding Hospital Care, é o lugar certo para você. Atuamos com um modelo inovador de gestão integrada e foco na excelência do atendimento humano e de alta complexidade. Venha fazer parte do nosso time em Campinas e contribuir para a transformação da saúde no Brasil, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente a todos os nossos pacientes e visitantes.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes, realizando a devida identificação e o encaminhamento aos setores corretos.
• Prestar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, direcionando as chamadas e fornecendo informações necessárias.
• Autorizar procedimentos dos pacientes e realizar as demandas rotineiras do setor de Internação.
• Apoiar as rotinas administrativas ligadas ao faturamento.
• Manter total discrição e sigilo sobre os dados e informações de pacientes e acompanhantes.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Domínio do pacote Office.
• Residir em Campinas/SP.

Diferenciais

• Experiência prévia em recepção hospitalar.
• Conhecimento e vivência com o sistema Tasy.
• Já ter trabalhado anteriormente no grupo.

O que esperamos

Buscamos um profissional empático, proativo e com forte orientação para o cuidado humano. Esperamos pontualidade, excelente comunicação interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe e compromisso com o sigilo e a ética profissional.