3703486 - Recepcionista Hospitalar

Hapvida; Aracaju; On-site; BRL 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

A DigAI, localizada em Aracaju, busca profissional dinâmico(a) para atuar na recepção da área da saúde, proporcionando atendimento acolhedor e humano aos pacientes e familiares.

Você irá organizar o fluxo, emitir fichas e guias, além de gerenciar autorizações com convênios e apoiar transferências hospitalares, sempre com foco na qualidade do atendimento.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Domínio do Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e facilidade no atendimento ao público.

Responsibilities

• Realizar acolhimento de pacientes e familiares, registrando a documentação necessária.
• Organizar o fluxo de atendimento, priorizando casos graves e pessoas com dificuldade de locomoção.
• Emitir fichas de atendimento, guias de exames e documentos de registro.
• Solicitar materiais ao almoxarifado para bom funcionamento da recepção.
• Consultar elegibilidade e solicitar autorizações junto aos convênios médicos.
• Entregar resultados de exames aos pacientes e arquivar os protocolos.
• Auxiliar na transferência hospitalar, contatando setores e acionando ambulância.
• Atualizar livro de registro durante trocas de plantão e resolver pendências.
• Executar atividades correlatas de suporte ao setor de atendimento.

Skills

Empatia

Boa comunicação

Atendimento ao público

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na vida de milhões de pessoas por meio de um atendimento acolhedor e humanizado? Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) para integrar nossa equipe de atendimento na área da saúde. Se você é apaixonado(a) por ajudar o próximo e gosta de ambientes dinâmicos, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento de pacientes e familiares, solicitando a documentação necessária para a abertura de fichas de atendimento.
• Organizar o fluxo e a ordem de atendimento, garantindo a priorização de casos graves, idosos e pacientes com dificuldades de locomoção.
• Emitir fichas de atendimento, guias de exames e demais documentos de registro dos procedimentos.
• Solicitar ao almoxarifado os materiais necessários para o abastecimento e bom funcionamento da recepção.
• Consultar a elegibilidade e solicitar autorizações junto aos convênios médicos para atendimento.
• Realizar a entrega de resultados de exames aos pacientes, arquivando devidamente os protocolos.
• Auxiliar no processo de transferência hospitalar quando necessário, contatando os setores de destino, acionando ambulância e monitorando o fluxo.
• Atualizar o livro de registro durante as trocas de plantão e buscar a resolução de pendências anteriores.
• Executar atividades correlatas de suporte ao setor de atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Dominio do Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e facilidade no atendimento ao público.

Diferenciais

• Experiência prévia na recepção de clínicas, hospitais ou laboratórios.
• Conhecimento em rotinas de guias e sistemas de convênios médicos.

O que esperamos

Esperamos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com forte senso de empatia para lidar com o público em ambiente de saúde. Se você busca evoluir profissionalmente e quer atuar em uma equipe motivada e comprometida com a saúde e o bem-estar das pessoas, ficaremos felizes em conhecer você!