12280136 - Recepcionista / Hospital Casa de Saúde (Ambulatório 2CARE)

Hospital Care; Campinas; Sur place; BRL 20 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

O Vera Cruz Hospital, instituição tradicional em Campinas, busca um profissional para integrar a equipe de atendimento. Se você é acolhedor, focado na excelência e deseja fazer a diferença na experiência de nossos pacientes e visitantes, venha construir sua carreira conosco.

Essa oportunidade envolve atendimento presencial, recepção, suporte administrativo e contato com operadoras de saúde, contribuindo para a qualidade do atendimento em um ambiente hospitalar.

Qualifications

• Ensino médio completo comprovado.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.

Responsabilités

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e eficiência.
• Recepcionar, identificar e direcionar os pacientes e visitantes aos setores e serviços correspondentes.
• Prestar suporte às demandas do setor de internação e orientar sobre os fluxos operacionais da instituição.
• Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde.
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor de atendimento.
• Manter a organização dos documentos do setor, garantindo total sigilo e confidencialidade das informações médicas e pessoais.

Connaissances

Experiência em atendimento ao cliente

Pacote Office

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Sistema Tasy

Description du poste

O Vera Cruz Hospital, uma instituição tradicional em Campinas e região com mais de 80 anos de história, acreditação ONA 3 e certificação internacional JCI, busca um profissional para integrar sua equipe de atendimento. Se você é acolhedor, focado na excelência e deseja fazer a diferença na experiência de nossos pacientes e visitantes, venha construir sua carreira conosco.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e eficiência.
• Recepcionar, identificar e direcionar os pacientes e visitantes aos setores e serviços correspondentes.
• Prestar suporte às demandas do setor de internação e orientar sobre os fluxos operacionais da instituição.
• Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde.
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor de atendimento.
• Manter a organização dos documentos do setor, garantindo total sigilo e confidencialidade das informações médicas e pessoais.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo com comprovação.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para atuar na escala e jornada estabelecidas para a posição.

Diferenciais

• Experiência anterior em recepção de atendimento ambulatorial ou hospitalar.
• Conhecimento prático no sistema hospitalar Tasy.

O que esperamos

Esperamos um profissional empático, proativo e com excelente comunicação interpessoal, capaz de atuar com calma e eficiência em um ambiente de saúde dinâmico. Procuramos alguém comprometido com a qualidade no atendimento e alinhado aos valores de respeito e cuidado com o próximo.