12213552 - Mensageiro / Hospital Vera Cruz

Hospital Care; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

O Hospital Vera Cruz, em Campinas/SP, busca profissional dedicado para atuar na recepção de internação, oferecendo atendimento cordial e humanizado a pacientes, visitantes e equipes. Entre as responsabilidades estão recepcionar, orientar encaminhamentos, registrar alta real no sistema e controlar acessos.

O cargo requer disponibilidade para escala 6x1, 13h às 19h, e conhecimento básico de informática e Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo comprovado.
• Conhecimentos básicos de informática e Pacote Office.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
• Disponibilidade para atuar na escala 6x1, 13h às 19h, em Campinas/SP.

Responsibilities

• Prestar atendimento cordial, eficiente e humanizado a clientes na recepção de internação.
• Recepcionar e orientar as pessoas, garantindo o direcionamento adequado aos setores.
• Realizar a liberação e o controle de acesso pelas catracas e estacionamentos, conforme normas.
• Registrar a alta real dos pacientes no sistema e manter informações atualizadas.
• Gerenciar liberação de acompanhantes e visitantes conforme critérios internos.
• Acionar a equipe de Higiene quando necessário para limpeza/organização.
• Receber, registrar, organizar e entregar itens no setor de Achados e Perdidos.
• Zelar pelo cumprimento de procedimentos internos de segurança e qualidade do atendimento.

Skills

Boa comunicação

Atendimento humanizado

Facilidade com atendimento

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Informática básica

Tasy

Job description

Procuramos um profissional dedicado e empático para atuar no controle de acesso e atendimento na recepção de internação do Hospital Vera Cruz, em Campinas/SP. Fazemos parte do grupo Hospital Care, uma holding administradora de serviços de saúde focada na gestão integrada e na prestação de um atendimento de excelência.

Se você gosta de lidar com pessoas, preza por um atendimento humanizado e deseja contribuir para a segurança e acolhimento dos nossos pacientes, visitantes e parceiros, venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades

• Prestar atendimento cordial, eficiente e humanizado a clientes internos, externos, acompanhantes e visitantes na recepção de internação.
• Recepcionar e orientar as pessoas, garantindo o direcionamento adequado aos setores e serviços da instituição.
• Realizar a liberação e o controle de acesso pelas catracas e no estacionamento, conforme as normas de segurança da instituição.
• Registrar a alta real dos pacientes no sistema e manter as informações atualizadas.
• Gerenciar a liberação e permanência de acompanhantes e visitantes conforme os critérios e protocolos estabelecidos.
• Acionar a equipe de Higiene sempre que identificar a necessidade de limpeza ou organização do ambiente.
• Receber, registrar, organizar e entregar itens no setor de Achados e Perdidos.
• Zelar pelo cumprimento contínuo dos procedimentos internos de segurança e qualidade do atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo (com comprovação).
• Conhecimentos em informática básica e Pacote Office.
• Boa comunicação, cordialidade e facilidade com atendimento humanizado.
• Disponibilidade para atuar na escala 6x1, no horário das 13h às 19h, em Campinas/SP.

Diferenciais

• Experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou áreas correlatas.
• Conhecimento prévio no sistema Tasy.

O que esperamos

Esperamos que você traga empatia, comprometimento e facilidade no relacionamento interpessoal, ajudando a manter um ambiente acolhedor e seguro para todos. Se você busca atuar com dedicação, respeito e foco no bem-estar do cliente, teremos muito prazer em ter você em nosso time.