12667470 - Recepcionista - Oncologia / Hospital Vera Cruz

Hospital Care; Campinas; On-site; BRL 31,000 - 47,000; Full time

Job summary

A DigAI procura profissional para atuar na recepção do setor de Internação, oferecendo atendimento atencioso a pacientes, acompanhantes e visitantes e apoiando as rotinas administrativas da área.

Você irá recepcionar, orientar, autorizar procedimentos, realizar rotinas administrativas e manter a confidencialidade das informações, trabalhando em escala 5x2, das 10h48 às 19h, em Campinas.

Qualifications

• Ensino médio completo com comprovante.
• Experiência anterior com atendimento.
• Experiência com o Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, das 10h48 às 19h.
• Residir em Campinas.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, identificar necessidades e encaminhá-los aos setores adequados.
• Prestar informações e realizar a autorização de procedimentos.
• Executar rotinas administrativas do setor de Internação e apoiar os processos de faturamento.
• Atender chamadas telefônicas, identificar as solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis.
• Preservar a discrição e o sigilo das informações, seguindo normas e protocolos institucionais.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para atuar no setor de Internação, oferecendo atendimento atencioso a pacientes, acompanhantes e visitantes e apoiando as rotinas administrativas da área. Você contribuirá para uma experiência acolhedora e para o bom andamento dos processos hospitalares.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, identificar suas necessidades e orientá-los ou encaminhá-los aos setores adequados.
• Prestar informações e realizar a autorização de procedimentos.
• Executar rotinas administrativas do setor de Internação e apoiar os processos de faturamento.
• Atender chamadas telefônicas, identificar as solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis.
• Preservar a discrição e o sigilo das informações, seguindo as normas e os protocolos institucionais.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo, com comprovação.
• Experiência anterior com atendimento.
• Experiência com o pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, das 10h48 às 19h.
• Residir em Campinas.

Diferenciais

• Experiência com recepção hospitalar.
• Conhecimento do sistema Tasy.
• Experiência profissional em empresas do Grupo Hospital Vera Cruz ou Hospital Care.

O que esperamos

Esperamos que você tenha atenção, cordialidade e organização no atendimento, além de responsabilidade no tratamento de informações confidenciais. Sua colaboração será importante para apoiar pacientes e acompanhantes e manter as rotinas do setor funcionando com eficiência.