12588639 - Gerente Comercial de Loja

DigAI; Varginha; Vor Ort; BRL 67.000 - 134.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DigAI em Minas Gerais procura um líder para gerenciar uma unidade de atendimento, conectando gestão de pessoas e processos com resultados financeiros e operacionais. Você promoverá a cultura da empresa, assegurando uma experiência de atendimento de excelência.

Entre suas atribuições estão liderar a equipe de vendas, acompanhar indicadores, realizar treinamentos, atuar em vendas presenciais e online, e manter padrões de qualidade, organização e higiene da unidade, além de zelar pela satisfação

Qualifikationen

• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Habilidade para atuar em vendas presenciais e online.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Aufgaben

• Liderar a equipe da unidade, participando de processos seletivos, acompanhando escalas e registros de ponto, oferecendo feedbacks e apoiando o treinamento e o desenvolvimento das pessoas.
• Garantir o cumprimento das políticas, diretrizes e procedimentos operacionais.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Avaliar novos clientes e realizar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente e/ou online.
• Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e planejar ações para melhorar os indicadores da unidade.
• Assegurar o padrão de atendimento, esclarecer dúvidas, conduzir tratativas contratuais e acompanhar avaliações de satisfação dos clientes.
• Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, oferecendo assistência quando necessário.
• Prospectar novos clientes e estabelecer parcerias.
• Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela organização, higiene e limpeza da unidade.
• Realizar rotinas administrativas, como analisar e enviar relatórios, abrir chamados, solicitar compras, conduzir inventários e acompanhar terceiros.
• Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Kenntnisse

Gestão de equipes

Vendas presenciais/online

Pacote Office

Análise de dados

Ausbildung

Ensino superior completo

Tools

CRM

Pacote Office

Jobbeschreibung

Você será responsável por liderar uma unidade, conectando a gestão de pessoas e processos à entrega de resultados financeiros e operacionais. No dia a dia, vai promover a cultura da empresa e contribuir para uma experiência de atendimento de excelência.

Responsabilidades

• Liderar a equipe da unidade, participando de processos seletivos, acompanhando escalas e registros de ponto, oferecendo feedbacks e apoiando o treinamento e o desenvolvimento das pessoas.
• Garantir o cumprimento das políticas, diretrizes e procedimentos operacionais.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Avaliar novos clientes e realizar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente e/ou on-line.
• Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e planejar ações para melhorar os indicadores da unidade.
• Assegurar o padrão de atendimento, esclarecer dúvidas, conduzir tratativas contratuais e acompanhar avaliações de satisfação dos clientes.
• Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, oferecendo assistência quando necessário.
• Prospectar novos clientes e estabelecer parcerias.
• Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela organização, higiene e limpeza da unidade.
• Realizar rotinas administrativas, como analisar e enviar relatórios, abrir chamados, solicitar compras, conduzir inventários e acompanhar terceiros.
• Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Habilidade para atuar em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Diferenciais

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Perfil analítico e visão estratégica.

O que esperamos

Esperamos que você tenha iniciativa para organizar a rotina da unidade, acompanhar indicadores e transformar oportunidades em ações práticas. Sua liderança será importante para desenvolver a equipe, manter a qualidade do atendimento e contribuir para os resultados do negócio.