12322925 - Recepcionista / Imagem

DigAI; Campinas; On-site; BRL 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, busca profissional para compor a equipe de Atendimento e Recepção. O foco é oferecer atendimento humanizado, com empatia, excelência e dedicação, cuidando da experiência de pacientes, acompanhantes e visitantes, em um ambiente de saúde.

O candidato ideal possui perfil acolhedor, boa comunicação e agilidade, com disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 13h às 19h. Formação em ensino médio e experiência em atendimento são valorizadas.

Qualifications

• Ensino médio completo com certificado de conclusão.
• Experiência prévia na área de atendimento ao cliente.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, identificando e orientando conforme necessário.
• Realizar atendimento telefônico e direcionar chamadas aos setores adequados.
• Atender e conduzir rotinas do setor de Internação.
• Auxiliar no processo de solicitação e liberação de autorização de procedimentos.
• Manter discrição e sigilo sobre informações dos pacientes e visitantes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação interpessoal

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca fazer a diferença no atendimento à saúde com empatia, excelência e dedicação? O Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, está em busca de um profissional para compor a equipe de Atendimento e Recepção. Atuamos focados no cuidado humanizado e na melhor experiência para nossos pacientes, acompanhantes e visitantes. Se você possui perfil acolhedor, comunicativo e ágil, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, efetuando a devida identificação e prestando as informações ou encaminhamentos necessários.
• Realizar atendimento telefônico, direcionando as chamadas para os setores adequados.
• Atender e conduzir as rotinas e demandas operacionais do setor de Internação.
• Auxiliar no processo de solicitação e liberação de autorização de procedimentos.
• Manter rigorosa discrição e sigilo em relação às informações e presença de pacientes e acompanhantes no hospital.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo (com certificado de conclusão).
• Experiência prévia na área de atendimento ao cliente.
• Domínio de ferramentas do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h.

Diferenciais

• Experiência prévia em recepção hospitalar.
• Vivência na utilização do sistema Tasy.
• Experiência anterior em empresas do grupo Hospital Care.

O que esperamos

Buscamos um profissional com excelente comunicação interpessoal, postura acolhedora e elevado senso de discrição para lidar com as particularidades do ambiente de saúde. Esperamos proatividade, organização e compromisso em oferecer um atendimento ágil e humanizado, promovendo uma experiência positiva e confiável para todos os clientes e visitantes.