Ziekenfondsconsulent regio Aalst, Dender-Zuid

SOLIDARIS OOST-VLAANDEREN; Belgique; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Solidaris Oost-Vlaanderen zoekt een ziekenfondsconsulent die leden rechtstreeks, op kantoor en telefonisch, helpt met een klantvriendelijke, correcte en commerciële dienstverlening.

Je behandelt vragen en problemen van leden uit alle Solidaris-sectoren en zorgt dat zij genieten van hun rechten, diensten en producten. Je verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei van de organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

Responsibilities

• Directe dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
• Je behandelt vragen en problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen en werkt snel en efficiënt.
• Je verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid, en draagt bij aan de ledenwinst van de organisatie.

Job description

• Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de rechtstreekse, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
• Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen over of problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen.
• Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten.
• Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.