Ziekteverzekering Consulent – Waasland Regio

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen; Destelbergen; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde medewerker die onze leden professioneel te woord staat en duidelijke informatie geeft over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen. Je werkt face-to-face, telefonisch en per mail, verzorgt administratieve opvolging en bent alert voor klantbehoeften.

Een uitgebreide opleiding wordt voorzien in Gent en Destelbergen.

Qualifications

• Klantgerichte service en advies aan leden.
• Inzicht in ziekteverzekering en aanvullende diensten.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van leden aan de balie, telefoon en e-mail.
• Verzorgen van duidelijke info over wettelijke aspecten van ziekteverzekering.
• Beheren van administratieve follow-up en procedures.
• Verkoop en verhuur van zorgmateriaal (indien van toepassing).
• Nieuwe inschrijvingen en dossiers opvolgen.

Skills

Klantgerichtheid

Empathie

Communicatie

Administratie

Tools

CRM-systeem

Job description

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde medewerker die onze leden professioneel te woord staat en duidelijke informatie geeft over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen. Je werkt face-to-face, telefonisch en per mail, verzorgt administratieve opvolging en bent alert voor klantbehoeften.

Een uitgebreide opleiding wordt voorzien in Gent en Destelbergen.