Ziekenfonds Ledenadviseur | Klantgericht & Groei

SOLIDARIS OOST-VLAANDEREN; Belgique; On-site; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Job summary

SOLIDARIS OOST-VLAANDEREN zoekt een ziekenfondsconsulent voor directe, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden in een klantgerichte en commerciële context.

U behandelt vragen en problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen en zorgt ervoor dat leden genieten van hun rechten en van onze diensten en producten. U draagt bij aan kwaliteitsverbetering, klanttevredenheid en ledenwinst.

Responsibilities

• Directe, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
• Snel en efficiënt reageren op vragen over of problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen.
• Zorgen dat leden genieten van hun rechten en van alle diensten en producten.
• Verhogen van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en ledenwinst vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

Job description

SOLIDARIS OOST-VLAANDEREN zoekt een ziekenfondsconsulent voor directe, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden in een klantgerichte en commerciële context.

U behandelt vragen en problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen en zorgt ervoor dat leden genieten van hun rechten en van onze diensten en producten. U draagt bij aan kwaliteitsverbetering, klanttevredenheid en ledenwinst.