Ziekenfondsconsulent (NL/FR) M/V/X

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

maaltijdcheques

eindejaarspremie

groeps- en hospitalisatieverzekering

35 uur werkweek (vrijdagnamiddag vrij)

Job summary

Actiris zoekt een ziekenfondsconsulent die klanten verwelkomt en ondersteunt in onze kantoren regio Vilvoorde-Zaventem. Je behandelt vragen over terugbetalingen en gezondheidszorg en voert administratieve taken zorgvuldig uit.

Je werkt op verschillende kantoren met een focus op klantgerichtheid en vertrouwen. Een uitgebreide opleiding start op de werkvloer in ons opleidingscentrum in Brussel.

Qualifications

• Minstens een diploma secundair onderwijs.
• Gastvrij, georganiseerd en klant- en oplossingsgericht.
• Beheersing van het Nederlands en basiskennis van het Frans.
• In het bezit van rijbewijs B en eigen wagen om kantoren te bezoeken.
• Ervaring in direct contact met publiek is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwelkom en begeleid leden op een warme en respectvolle manier.
• Beantwoord vragen over terugbetalingen, gezondheidszorg en mutualistische diensten.
• Verwerk administratieve taken nauwkeurig en correct.
• Creëer een klimaat van vertrouwen en luisterbereidheid in de kantoren.

Skills

Gastvrij

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (professioneel)

Frans basis

Rijbewijs B

Mobiliteit tussen kantoren

Education

Diploma secundair onderwijs

Job description

Deze werkgever (ziekenfonds) geniet het vertrouwen van meer dan 645.000 leden. Om hun dienstverlening te verbeteren, zoeken zij extra collega's (m/v/x).

Als ziekenfondsconsulent ben jij het gezicht van het ziekenfonds. Elke dag:

• Verwelkom en begeleid je onze leden op een warme en respectvolle manier;
• Beantwoord je hun vragen over terugbetalingen, gezondheidszorg en mutualistische diensten;
• Verwerk je administratieve taken nauwkeurig en correct;
• Creëer je een klimaat van vertrouwen en luisterbereidheid in onze agentschappen.

Je wordt tewerkgesteld in onze kantoren regio Vilvoorde-Zaventem. Deze sector bestaat uit kantoren in Zaventem, Diegem, Vilvoorde, Machelen, Kapelle-op-den-Bos, Meise, Strombeek-Bever, Wemmel, Londerzeel en Asse.

• Je bent minstens in het bezit van een diploma secundair onderwijs;
• Je bent gastvrij, georganiseerd en klant- en oplossingsgericht;
• Je beheerst het Nederlands en hebt een goede (basis)kennis van het Frans;
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen wagen om je te kunnen verplaatsen tussen de verschillende kantoren;
• Ervaring in een functie met direct contact met het publiek is een pluspunt!

Een uitgebreide opleiding is voorzien op de werkvloer en zal doorgaan in ons opleidingscentrum in hartje Brussel.

Zij bieden een contract van onbepaalde duur, een marktconform loon én een job met maatschappelijke relevantie. Maar ook aantrekkelijke voordelen:

• maaltijdcheques
• eindejaarspremie
• groeps- en hospitalisatieverzekering
• een werkweek van 35 uur (vrijdagnamiddag vrij)