WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ITALIAANS

Jobat; Hasselt; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

12 ADV dagen

Groepsverzekering en hospitalisatie

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service Officer met vaardigheid in Duits, Nederlands en Italiaans om klanten snel en correct te helpen bij pech met voertuigen. Je werkt in een klein team, voert telefonische contacten en administratie uit en zorgt voor duidelijke communicatie en snelle oplossingen.

De functie is voltijds in Hasselt met start zo spoedig mogelijk. Na een korte opleiding word je ingezet voor weekendwerk, met doorgroeimogelijkheden en extra vergoedingen zoals maaltijdcheques.

Qualifications

• Drie talen vloeiend spreken: Duits, Italiaans en Nederlands.
• Ervaring met telefonische klantenondersteuning en administratie als asset.

Responsibilities

• Klachten behandelen en klantvragen afhandelen.
• Tickets beheren in een helpdesksysteem.
• Bestellingen registreren en gegevens bijwerken.

Skills

Meertaligheid: Duits/Nederlands/Italia

Klantgerichtheid

Tools

Helpdesk software

Job description

WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLAN-ITALIAANS

Knelpuntberoep

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Spreek jij Duits, Italiaans en Nederlands?

Help je graag mensen en krijg je energie van telefonische contacten en administratie? In deze job als customer service medewerker ondersteun je klanten die hulp nodig hebben bij pech met hun voertuig. Je zorgt voor duidelijke communicatie en snelle oplossingen.

Wij bieden

• Loon vanaf € 2500 bruto aangevuld met:
  • Maaltijdcheques
  • 12 ADV dagen
  • Na je interimperiode: groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Opleiding van 3 maanden bij opstart (08u00 - 16u30)
• Na je opleiding: weekendwerk
• Werken in een klein team met directe ondersteuning
• Afwisselende job met veel contacten

Wij vragen

• Je spreekt en schrijft Duits, Italiaans en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
• Je bent vlot met computersystemen en kan multitasken
• Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
• Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!

Het bedrijf

Onze klant helpt bestuurders en transportbedrijven om hun voertuigen snel opnieuw inzetbaar te maken bij pech of defecten. Je werkt in een klein team waar de communicatie direct en duidelijk verloopt. De organisatie werkt internationaal en je komt dagelijks in contact met verschillende profielen. Het bedrijf bevindt zich in Hasselt.

Verantwoordelijkheden

• Klachten behandelen
• Helpdeskvragen behandelen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Bestellingen registreren
• Gegevens registreren

Contact & inclusie

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.