Tweetalige Klantendienstmedewerker NL/FR

Konvert Interim Antwerpen; Sint-Agatha-Berchem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Antwerpen zoekt een enthousiaste klantendienstmedewerker voor Berchem die vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC's online bankproducten.

Daarnaast help je mee buiten de lijn met administratieve opvolging en klantgerichte projecten, en ondersteun je zo diverse teams bij lopende taken en processen.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat.
• Ondersteunen van andere teams met administratieve opvolging.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over online bankproducten via telefoon, e-mail en chat.
• Opereren als eerste aanspreekpunt en bieden van duidelijke oplossingen.
• Ondersteunen van andere teams bij administratieve projecten en follow-up.

Skills

Nederlands

Frans

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Telefonie & e-mail

Job description

Konvert Interim Antwerpen zoekt een enthousiaste klantendienstmedewerker voor Berchem die vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC's online bankproducten.

Daarnaast help je mee buiten de lijn met administratieve opvolging en klantgerichte projecten, en ondersteun je zo diverse teams bij lopende taken en processen.