Tweetalige Klantendienstmedewerker Online Banking

Jobat; Sint-Agatha-Berchem; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

KBC zoekt bij Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker in Brussel/Berchem, die vlot Nederlands én Frans spreekt. Als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat geef je heldere antwoorden en praktische oplossingen voor de online bankdiensten.

Je werkt klantgericht, initieert administratieve opvolging en ondersteunt andere teams bij projecten. Je voelt je thuis in een dynamische bankomgeving en levert een proactieve bijdrage aan de klanttevredenheid.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat.
• Klantgerichte communicatie rond online bankproducten.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat.
• Geven duidelijke antwoorden en praktische oplossingen.
• Ondersteunen van andere teams met administratieve opvolging of projecten.

Skills

Dutch

French

Job description

KBC zoekt bij Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker in Brussel/Berchem, die vlot Nederlands én Frans spreekt. Als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat geef je heldere antwoorden en praktische oplossingen voor de online bankdiensten.

Je werkt klantgericht, initieert administratieve opvolging en ondersteunt andere teams bij projecten. Je voelt je thuis in een dynamische bankomgeving en levert een proactieve bijdrage aan de klanttevredenheid.