Tweetalige Klantadviseur – Beveiliging & Alarmen

Jobat

Anderlecht

In loco

EUR 23.000 - 28.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaris & voordelen

Contract CDI

38-urige week + zaterdag

Opleidingstraject

Descrizione del lavoro

Jobat in Brussel (AnderERSt) zoekt een tweetalige Customer Advisor die de relatie met abonnees versterkt. Je verwelkomt klanten telefonisch en per e-mail, geeft duidelijke, gepersonaliseerde antwoorden en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Je beheert contractdossiers, werkt klantengegevens bij en levert eerstelijnsbijstand. Je begrijpt klantbehoeften, stuurt door naar de juiste oplossing en werkt samen met interne teams om de klantentevredenheid te maximaliseren.

Competenze

Vloeiende en professionele beheersing van Frans en Nederlands.
Aantoonbare eerste ervaring als Klantadviseur of vergelijkbaar.
Affiniteit met de veiligheidssector of alarmsystemen.
Goede kennis van IT- en kantoortoepassingen.

Mansioni

Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.
Dossierbeheer: Administratieve opvolging van contracten, klantengegevens bijwerken en eerstelijnsbijstand bieden.
Oriëntatie & Klantenbinding: Behoeften van gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.
Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.