Treinbegeleider regio Gent

Belgie Vacature; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treinabonnement gezin

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

NMBS zoekt een treinbegeleider. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen en zorgt voor een vriendelijke, veilige reiservaring. Je waarborgt dat in- en uitstappen vlot verlopen en je reageert adequaat op elke situatie, ook op het perron.

Je start met een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden en werkt met vroege, late en weekenddiensten. Je krijgt een treinabonnement, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je houdt ervan om mensen te helpen
• Goede communicatie met reizigers en collega's
• Bereid om vroeg, laat en in het weekend te werken
• Vloeiend Nederlands en Frans spreken

Responsabilités

• Informeer reizigers en beantwoord vragen met vriendelijkheid
• Zorg voor soepele en veilige in- en uitstappen
• Waak dat reizigers zich op hun gemak voelen
• Reageer snel en adequaat op elke situatie, ook op het perron
• Werk samen met Securail-collega’s

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Verschillende talen

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Hoe maak jij mee het verschil ?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De Job Van Treinbegeleider Leer Je Niet Op De Schoolbanken. Daarom Investeren We Veel In Je Opleiding. Doorloop Je Het Sollicitatieproces Succesvol? Dan Start Een Betaalde Opleiding Van Ongeveer 5 Maanden. Je Kiest Voor Een Job Vol Beweging En Afwisseling. Waar Je Samen Met Toffe Collega’s Elke Dag Duizenden Mensen Helpt. En Natuurlijk Ook

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Ben je overtuigd dat dit iets voor jou is?

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt één van de stations binnen zone Gent: Station Gent-Sint-Pieters, station Sint-Niklaas, station Aalst of station Dendermonde. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

What’s next ?

• Je solliciteert online.
• CV-screening.
• Je legt online geschiktheidstesten af (eliminerend). Deze test bestaat uit numeriek, verbaal en abstract redeneren.
• Telefonische screening betreffende jouw motivatie, kennis van de 2de landstaal,…
• Online persoonlijkheidsvragenlijst.
• We nodigen je uit voor een meet & greet waarbij je de job van treinbegeleider leert kennen op een interactieve manier.
• De dag zelf kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
• Je doorloopt een psychologisch en medisch onderzoek.
• Je start bij ons met een opleiding.

Heb je nog vragen?

Jobreq: 51918

Neem dan gerust contact op met

Koen Strybos

[phone]

[e-mail]