Treinbegeleider regio Brugge

Belgie Vacature; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betaalde opleiding

Treinabonnement gezin

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Opleidingen & loopbaan

Résumé du poste

NMBS is op zoek naar een treinbegeleider die dagelijks duizenden reizigers met een glimlach een veilige en aangename reis biedt. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen en zorgt voor soepele in- en uitstappen terwijl je de reizigers op hun gemak houdt.

De functie vereist flexibiliteit voor vroege, late en weekendshifts en beheersing van zowel Nederlands als Frans. Een loopbaan bij NMBS biedt doorgroeimogelijkheden en opleidingen.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid en dienstbaarheid.
• Bereid tot vroege, late en weekend shifts.
• Vloeiend Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Informeren reizigers en vragen beantwoorden.
• Zorgen voor vlot en veilig in- en uitstappen.
• Waak over het comfort van reizigers.
• Reageren op situaties, ook op het perron.
• Samenwerken met Securail-collega’s.

Connaissances

Reizigers informeren

Vragen beantwoorden

Veiligheid waarborgen

Klantvriendelijk omgaan

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Hoe maak jij mee het verschil?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS?

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Waarom is deze job iets voor jou?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De Job Van Treinbegeleider Leer Je Niet Op De Schoolbanken. Daarom Investeren We Veel In Je Opleiding. Doorloop Je Het Sollicitatieproces Succesvol? Dan Start Een Betaalde Opleiding Van Ongeveer 5 Maanden. Je Kiest Voor Een Job Vol Beweging En Afwisseling. Waar Je Samen Met Toffe Collega’s Elke Dag Duizenden Mensen Helpt. En Natuurlijk Ook

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt één van de stations van de zone Brugge : Station Brugge, Station Oostende of station De Panne. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.