Transport Klantendienst Specialist

Lagom Engineering West-Vlaanderen

Kortrijk

On-site

EUR 26,000 - 38,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een Customer Service Transport Bediende in regio Kortrijk voor een voltijdse functie van 37 uur per week. Je bewaakt het transportproces van aanvraag tot afronding en houdt klanten proactief op de hoogte van zendingen.

Je behandelt prijsaanvragen, registreert transportorders en verzamelt alle noodzakelijke informatie voor een vlotte uitvoering. Dagelijks verzorg je communicatie via mail en telefoon en werk je samen met dispatch aan passende oplossingen bij

Qualifications

Begeleidt klanten doorheen het volledige transportproces en houdt hen correct op de hoogte van zendingen.
Verwerkt prijsaanvragen en registreert transportorders met alle benodigde informatie.
Dagelijks contact met klanten via mail en telefoon, samen met dispatch oplossingen zoeken bij vertragingen.
Nieuwe klanten en klantendossiers aanmaken in het softwaresysteem; afgewerkte dossiers gaan naar boekhouding.
Administratieve opvolging van leeggoed en europalletten behoort tot de verantwoordelijkheden.

Responsibilities

Begeleid klanten doorheen het volledige transportproces en informeer hen tijdig over zendingstatussen.
Verwerk prijsaanvragen, registreer orders en verzamel benodigde informatie voor uitvoering.
Onderhoud dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon en werk samen met dispatch aan oplossingen.