Klantcontact & Operaties Coördinator

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Ename; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service- en Onthaalmedewerker om een brug te vormen tussen klanten, chauffeurs en interne collega's. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails vlot en professioneel, ondersteunt bij het onthaal en bewaakt dat informatie juist en tijdig wordt doorgegeven.

In deze functie verwerk je administratieve gegevens met betrekking tot transporten en leveringen, verwerk je bestellingen in de systemen en bewaak je de volledigheid van de benodigde

Qualifications

• Klantcontact via inkomende telefoons en e-mails professioneel afhandelen.
• Ontvangst bij de onthaal, eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en bezoekers.
• Administratieve verwerking en controle van transport- en leveringsgegevens.
• Verwerken van bestellingen en bestelgegevens in de systemen en controleren van benodigde informatie.
• Regelmatig afstemmen met klanten, chauffeurs en collega's om dossiers af te handelen.

Responsibilities

• Klantcontact via inkomende telefoons en e-mails professioneel afhandelen.
• Ontvangst bij de onthaal, eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en bezoekers.
• Administratieve verwerking en controle van transport- en leveringsgegevens.
• Verwerken van bestellingen en bestelgegevens in de systemen en controleren van benodigde informatie.
• Regelmatig afstemmen met klanten, chauffeurs en collega's om dossiers af te handelen.

Skills

Klantenservice

Telefonisch contact

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Plan- en organisatie

Tools

Order systemen

Job description

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service- en Onthaalmedewerker om een brug te vormen tussen klanten, chauffeurs en interne collega's. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails vlot en professioneel, ondersteunt bij het onthaal en bewaakt dat informatie juist en tijdig wordt doorgegeven.

In deze functie verwerk je administratieve gegevens met betrekking tot transporten en leveringen, verwerk je bestellingen in de systemen en bewaak je de volledigheid van de benodigde