Transport Klantenservice & Orderbeheer Specialist

AGO Gent Call; Sint-Eloois-Vijve; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een transportbedrijf gevestigd in Wetteren is op zoek naar een Customer Service Transport Bediende. Je staat in voor commerciële opvolging van klanten en beheert transportorders zowel commercieel als administratief.

Je zorgt ervoor dat prijzen correct doorgegeven worden en dat de klant volledig op de hoogte blijft van laadtijden, lostijden en status. Je fungeert als schakel tussen klant en Dispatch, en bewaakt nauwkeurig alle communicatie en documentatie in het systeem.

Responsabilidades

• Volledige communicatie per mail/telefoon met de klant over laad- en lossafspraken en tarieven
• Noteren van klachten en tijdig doorgeven van een oplossing of reactie aan de klant
• Invoeren van klantendossiers en transportorders in het softwaresysteem
• Administratieve opvolging en beheer van leeggoed en bijhorende documenten

Descripción del empleo

Een transportbedrijf gevestigd in Wetteren is op zoek naar een Customer Service Transport Bediende. Je staat in voor commerciële opvolging van klanten en beheert transportorders zowel commercieel als administratief.

Je zorgt ervoor dat prijzen correct doorgegeven worden en dat de klant volledig op de hoogte blijft van laadtijden, lostijden en status. Je fungeert als schakel tussen klant en Dispatch, en bewaakt nauwkeurig alle communicatie en documentatie in het systeem.