Customer Service Specialist – Doorgroei in Transportplanning

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Zwijnaarde; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Structuur en werkzekerheid

Toegankelijk team

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker in Zwijnaarde. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van klantendossiers. Met een sterke focus op klanttevredenheid ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van administratieve gegevens.

De organisatie biedt een gestructureerde werkomgeving met werkzekerheid en ondersteuning vanuit een toegankelijk team. Een goede kennis van het Nederlands en administratieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Vloeiend in Nederlands en bij voorkeur kennis van Engels.
• Goed in het verwerken van administratieve gegevens.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Vlotte opvolging van klantendossiers.
• Nauw overleg met interne afdelingen.
• Administratieve gegevens correct verwerken.
• Klanttevredenheid bewaken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Job description

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker in Zwijnaarde. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van klantendossiers. Met een sterke focus op klanttevredenheid ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van administratieve gegevens.

De organisatie biedt een gestructureerde werkomgeving met werkzekerheid en ondersteuning vanuit een toegankelijk team. Een goede kennis van het Nederlands en administratieve vaardigheden zijn vereist.