Klantservice & Logistiek Specialist

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Kruisem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker in de regio Kruisem. Je combineert klantencontact met administratieve en operationele opvolging van transportdossiers en denkt mee over logistieke oplossingen.

Jouw taken bestaan uit het opmaken en opvolgen van transportorders, communiceren via mail en telefoon, en het registreren van gegevens in het TMS-systeem. Je werkt nauw samen met dispatching, boekhouding en operationele diensten.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en opvolging van transportorders.
• Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden.
• Bekend met administratieve taken en documentatie.

Responsabilités

• Opmaken en opvolgen van transportorders.
• Onderhouden van klantcontact via mail en telefoon over laad-/losafspraken.
• Verwerken van orders, prijzen en transportgegevens in het TMS-systeem.
• Verzamelen van klachtendossiers en doorsturen naar boekhouding/afdeling.
• Afstemmen met dispatching en magazijn bij operationele vragen.

Connaissances

Klantenservice

Klantencontact

Communicatie

Probleemoplossing

Teamwerk

Outils

TMS-systeem

Telefonie/ Email

Description du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker in de regio Kruisem. Je combineert klantencontact met administratieve en operationele opvolging van transportdossiers en denkt mee over logistieke oplossingen.

Jouw taken bestaan uit het opmaken en opvolgen van transportorders, communiceren via mail en telefoon, en het registreren van gegevens in het TMS-systeem. Je werkt nauw samen met dispatching, boekhouding en operationele diensten.