Telefonist voor afspraken maken

Jobfixers; Menen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste job

Voltijds

Vaste uren

Lauwe ligging

Job summary

VDAB zoekt een enthousiaste Contactcenter medewerker voor een vaste voltijdse functie in Lauwe. Je belt warme leads, maakt afspraken voor verkopers en beantwoordt e-mails. Je werkt de hele dag aan de telefoon en levert vriendelijke, professionele service aan klanten.

Je ontvangt een diploma secundair onderwijs en werkt graag in team. Er zijn vaste uren van 8 tot 18 uur, geen late avonden of weekends. Je krijgt contact met klanten en manage tickets in een helpdesk systeem, terwijl identiteit en

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Klantgericht handelen en servicegericht werken.
• Bereid om veel te bellen en afspraken te plannen.

Responsibilities

• Bellen van warme leads en opvolgen van prospects.
• Afspraken maken voor verkopers en deze inplannen.
• E-mails lezen en beantwoorden en klanten vriendelijk ontvangen aan de telefoon.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem en gegevens controleren.

Skills

Communicatie

Klantvriendelijk

Luisteren

Teamwork

Telefoneren

Education

Secundair onderwijsdiploma

Tools

Helpdesk-systeem

Job description

• Mensen bellen die al interesse hebben - enkel warme leads bellen
• Afspraken maken voor de verkopers
• Heel veel telefoneren - je bent de hele dag aan de telefoon
• Prospecten terugbellen en opvolgen
• Afspraken plannen in de agenda van de verkopers
• E-mails lezen en beantwoorden
• Klanten vriendelijk ontvangen aan de telefoon
• Je kan goed Nederlands praten aan de telefoon
• Je bent niet bang om veel te bellen
• Je kan afspraken maken en plannen
• Je werkt graag met mensen
• Je bent vriendelijk en beleefd
• Je kan goed luisteren naar wat klanten zeggen
• Je hebt diploma secundair onderwijs
• Je werkt graag in een team
• Administratieve dossiers samenstellen
• Personen onthalen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten

• Administratieve dossiers samenstellen
• Personen onthalen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten

• Vaste job met zekerheid - geen tijdelijk werk - optie vast
• Werk van 8 uur tot 18 uur - geen late avonden of weekends
• Voltijds werken met vaste uren
• Leuk team met toffe collega's die je helpen
• Werk in Lauwe - makkelijk te bereiken
• Geen stress om nieuwe klanten te zoeken - wij geven je de contacten

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)