Call agent voor klanten

Jobfixers; Menen; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim zoekt een klantgerichte medewerker voor een fulltime functie in Menen/Bissegem. Je belt klanten op, informeert over producten en diensten en registreert bestellingen en klantgegevens. Je hebt een vriendelijke stem, spreekt Nederlands en Frans en werkt graag in een team.

De job kent vaste uren tussen 8 uur en 18 uur, geen late avonden, en biedt een aangename werkomgeving in BISSEGEM. Je werkt graag in een team en bent flexibel in schakelen.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands en Frans.
• Uitstekende spreek- en luistervaardigheden voor klantcontact.
• Beschikking over klantgerichtheid en empathie.
• In staat om klantgegevens accuraat te registreren in systemen.

Responsibilities

• Klanten opbellen die al bij het bedrijf kopen.
• Vriendelijk praten met mensen aan de telefoon.
• Klanten informeren over producten en diensten.
• Bestellingen opnemen en alles netjes noteren.
• Klanten helpen bij hun vragen - jij bent hun eerste hulp!
• Controleren of producten beschikbaar zijn.
• Klantgegevens checken en bijwerken in het systeem.
• Helpdeskvragen behandelen.
• Gegevens registreren.
• Bestellingen registreren.
• De vraag van de klant analyseren.

Skills

Telefonische Klantendienst

Nederlands spreken

Frans spreken

Teamwork

Klantgerichtheid

Vriendelijke stem

Flexibiliteit

Job description

• Klanten opbellen die al bij het bedrijf kopen
• Vriendelijk praten met mensen aan de telefoon
• Klanten informeren over producten en diensten
• Bestellingen opnemen en alles netjes noteren
• Klanten helpen bij hun vragen - jij bent hun eerste hulp!
• Controleren of producten beschikbaar zijn
• Klantgegevens checken en bijwerken in het systeem
• Je praat graag met mensen aan de telefoon
• Je hebt een aangename stem - mensen luisteren graag naar je
• Je spreekt goed Nederlands en Frans
• Je bent flexibel en kan makkelijk schakelen
• Je komt spontaan en vriendelijk over
• Je werkt graag in een team
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Helpdeskvragen behandelen
• Gegevens registreren
• Bestellingen registreren
• De vraag van de klant analyseren

• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Helpdeskvragen behandelen
• Gegevens registreren
• Bestellingen registreren
• De vraag van de klant analyseren

• Voltijdse job met vaste uren
• Werk tussen 8 uur en 18 uur - geen late avonden!
• Leuk team met toffe collega's die je helpen
• Werk in Menen - makkelijk bereikbaar
• Geen stress van nieuwe klanten zoeken

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Vivaldis Interim voor een job in BISSEGEM