Telefonisch & Chat Klantenservice Specialist NL

SmartRecruiters, Inc.; Antwerpen; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques na 6 maanden

ecocheques

DKV hospitalisatieverzekering

Laptop, bureau, monitor, bureaustoel

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. zoekt een Klantenservice Medewerker die Nederlandstalig is voor een voltijdse functie in Antwerpen Berchem.

Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en betalingen via telefoon en chat en weet klantverwachtingen goed te managen. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in telefonisch en schriftelijk klantcontact, spreekt foutloos Nederlands en woont binnen 90 minuten reizen van ons kantoor.

Qualifications

• Minstens 1 jaar ervaring in telefonisch en schriftelijk klantcontact.
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Woonachtig binnen 90 minuten reizen van Antwerpen Berchem.

Responsabilités

• Behandel klantvragen over bestellingen, leveringen en betalingen via telefoon en chat.
• Beheer klantverwachtingen en zoek tijdige oplossingen.
• Ondersteun klanten met een vriendelijke en professionele houding.

Connaissances

Telefonisch klantcontact

Klantgericht

Nederlands foutloos

Communicatie

Multitasken

Teamplayer

Description du poste

SmartRecruiters, Inc. zoekt een Klantenservice Medewerker die Nederlandstalig is voor een voltijdse functie in Antwerpen Berchem.

Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en betalingen via telefoon en chat en weet klantverwachtingen goed te managen. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in telefonisch en schriftelijk klantcontact, spreekt foutloos Nederlands en woont binnen 90 minuten reizen van ons kantoor.