Telecom Klantadviseur: Proactieve Service & Advies

Synergie Mechelen; Mechelen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Mechelen zoekt een Klantenadviseur Telecom die dagelijks zorgt voor een glimlach bij klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en helpt hen oplossingen te vinden in winkel, telefoon, chat of social media.

Je werkdagen zijn flexibel met afwisselende taken, inclusief zaterdagwerk, rapportage aan de shop manager en het delen van kennis en enthousiasme als ambassadeur van onze producten.

Qualifications

• Klantvragen analyseren en passende oplossingen bieden.
• Vriendelijk en proactief advies geven.
• Goede dienstverlening na verkoop behouden.
• Flexibel uurrooster met vaak zaterdagwerk.

Responsabilités

• Vragen aan klanten stellen om behoeften te achterhalen.
• Vriendelijk en proactief klantcontact, advies geven.
• Na verkoop zorgen voor een goede dienstverlening en oplossingen.
• Beslissingen nemen in klantendossiers en balans bewaren.
• Rapporteren aan shopmanager.
• Kennis en enthousiasme delen met klanten en collega's als ambassadeur.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Proactief

Productkennis

Flexibel rooster

Teamwork

Description du poste

Synergie Mechelen zoekt een Klantenadviseur Telecom die dagelijks zorgt voor een glimlach bij klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en helpt hen oplossingen te vinden in winkel, telefoon, chat of social media.

Je werkdagen zijn flexibel met afwisselende taken, inclusief zaterdagwerk, rapportage aan de shop manager en het delen van kennis en enthousiasme als ambassadeur van onze producten.