Technische Klantenservice Specialist – Zonnepanelen & EMS

Green & Durable Group; Belgique; Remote; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Green & Durable Group zoekt een Medewerker Service voor hernieuwbare energie. Je beantwoordt vragen van klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS en zorgt voor een vlotte, klantgerichte service. Je leert continu bij en werkt samen met een enthousiast team aan veilige, efficiënte oplossingen.

Je komt in België terecht en behandelt zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten. Je helpt telefonisch en per e-mail, gaat indien nodig ter plaatse langs bij klanten en ondersteunt bij de opstart

Qualifications

• Bachelor in een technische richting vereist.
• Motivatie en leergierigheid zijn cruciaal.
• Klantgerichte ervaring is een voordeel.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Klanten ondersteunen bij installatie en EMS/zonnepanelen.
• Samenwerken met collega's en initiatief nemen.
• Bezoeken van klanten ter plaatse indien nodig.
• Ondersteunen bij opstart van installaties.
• Feedback geven voor serviceverbeteringen.

Skills

Klantgerichte communicatie

Technisch inzicht

Leergierigheid

Probleemoplossend denken

Teamspeler

Rijbewijs B

Education

Bachelor diploma in een technisch richting

Job description

Green & Durable Group zoekt een Medewerker Service voor hernieuwbare energie. Je beantwoordt vragen van klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS en zorgt voor een vlotte, klantgerichte service. Je leert continu bij en werkt samen met een enthousiast team aan veilige, efficiënte oplossingen.

Je komt in België terecht en behandelt zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten. Je helpt telefonisch en per e-mail, gaat indien nodig ter plaatse langs bij klanten en ondersteunt bij de opstart