Klantgerichte Technisch Medewerker Zonne-energie-Bedrijfswagen

Energreen SA; Waver; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidingen en coaching

Job summary

Energreen SA zoekt een Medewerker Service die klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij en EMS helpt en als vast aanspreekpunt fungeert voor particuliere klanten. Je behandelt vragen en problemen en zorgt voor een kwalitatieve, klantgerichte service.

Je leert graag bij, denkt logisch na en werkt zelfstandig én in teamverband. Nederlands en Frans zijn welkom, rijbewijs B is vereist en je betrekt collega’s waar nodig bij uitdagingen.

Qualifications

• Bachelor in een technische richting is vereist.
• Interesse in zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Rijbewijs B is vereist.
• Nederlands vloeiend; Frans kan klanten verder helpen.

Responsibilities

• Je helpt klanten via telefoon en e-mail over hun installatie.
• Je denkt mee over oplossingen bij problemen.
• Je volgt vragen en dossiers op zodat alles correct afgehandeld wordt.
• Je overlegt met collega's wanneer extra ondersteuning nodig is.
• Indien nodig ga je ter plaatse bij de klant om een probleem te bekijken.
• Je ondersteunt bij de opstart van installaties en systemen.
• Je denkt mee over verbetering van service en klantervaring.
• Je geeft duidelijke uitleg, tips en handleidingen aan klanten en collega's.

Skills

Klantgericht communiceren

Technisch inzicht

Initiatief nemen

Samenwerken in team

Education

Bachelor in een technische richting

Job description

Energreen SA zoekt een Medewerker Service die klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij en EMS helpt en als vast aanspreekpunt fungeert voor particuliere klanten. Je behandelt vragen en problemen en zorgt voor een kwalitatieve, klantgerichte service.

Je leert graag bij, denkt logisch na en werkt zelfstandig én in teamverband. Nederlands en Frans zijn welkom, rijbewijs B is vereist en je betrekt collega’s waar nodig bij uitdagingen.