Technisch Klantadviseur Zonne-energie | Groei & Impact
Energreen België
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Energreen België zoekt een Medewerker Service om particuliere klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS te ondersteunen. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail en zoekt mee naar oplossingen. Je werkt aan een vlotte, klantgerichte service en leert stap voor stap bij.
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking met collega's. Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen zodat je technische kennis groeit en je bijdraagt aan de
Qualifications
- Bachelor in een technical richting.
- Interesse in hernieuwbare energie en zonnepanelen.
- Technisch inzicht en oplossingsgericht denken.
- Leergierig, zelfstandig en nauwkeurig werken.
- Rijbewijs B en vloeiende NL, Frans kan ook.
- Goede communicatie en klantgerichtheid.
Responsibilities
- Helpen klanten via telefoon en e-mail met installatievragen.
- Meedenken over oplossingen bij problemen.
- Volgen van vragen en dossiers tot afronding.
- Overleggen met collega's bij extra ondersteuning.
- Indien nodig ter plaatse een probleem bekijken.
- Ondersteunen bij start van nieuwe installaties en EMS.
- Bijdragen aan verbetering van service en klantbeleving.
- Uitleg geven en praktische handleidingen delen.
Skills
Education
Job description
Energreen België zoekt een Medewerker Service om particuliere klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS te ondersteunen. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail en zoekt mee naar oplossingen. Je werkt aan een vlotte, klantgerichte service en leert stap voor stap bij.
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking met collega's. Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen zodat je technische kennis groeit en je bijdraagt aan de
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
