Technisch Support Engineer Energie – Zonne- en EMS

Energreen SA; Waver; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen met laadpas

Opleidingen en coaching

Job summary

Energreen SA zoekt een Technisch Support Engineer Energie die klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS helpt. Je bent het vaste aanspreekpunt en combineert technisch inzicht met klantgericht contact.

Je werkt aan de ingebruikname van systemen, analyseert problemen en zoekt oplossingen, ook ter plaatse bij de klant. Je deelt kennis via handleidingen en trainingen, en denkt mee over serviceverbeteringen.

Qualifications

• Bacheloropleiding in elektriciteit of elektromechanica.
• Technische kennis van zonnepanelen, thuisbatterij en EMS.
• Goede communicatie in NL en FR.
• Rijbewijs B.
• Klantgerichte, zelfstandige en nauwkeurige werkhouding.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je analyseert problemen en zoekt oplossingen, eventueel ter plaatse bij de klant.
• Je volgt interventies en klantdossiers op van melding tot oplossing.
• Je werkt samen met collega's aan complexere technische problemen.
• Je helpt bij opstart en ingebruikname van nieuwe installaties en systemen.
• Je denkt mee over hoe onze service en klantenervaring kan verbeteren.
• Je deelt kennis via handleidingen en trainingen.

Skills

Technisch inzicht

Klantgericht

Probleemoplossend

Leergierigheid

Rijbewijs B

Communicatie

Zelfstandig werken

Teamwerk

Education

Bachelor elektriciteit

Job description

Energreen SA zoekt een Technisch Support Engineer Energie die klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS helpt. Je bent het vaste aanspreekpunt en combineert technisch inzicht met klantgericht contact.

Je werkt aan de ingebruikname van systemen, analyseert problemen en zoekt oplossingen, ook ter plaatse bij de klant. Je deelt kennis via handleidingen en trainingen, en denkt mee over serviceverbeteringen.