technisch klantendienstmedewerker bij telenet

Jobat; Hasselt; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betaalde opleiding

Interimcontract met vast

Woon-werkvergoeding

Maaltijdcheques

Referral bonus

Résumé du poste

Telenet zoekt een technisch klantendienstmedewerker die klanten via telefoon, e-mail of chat helpt met technische problemen. Je werkt in een vriendelijk team en kunt na inwerkperiode (thuis) aan de slag.

Er is een interimcontract met optie op vast en een betaalde opleiding. Je staat klanten te woord met geduld en duidelijke communicatie, registreert orders en administratie nauwkeurig en werkt samen met andere afdelingen om de beste service te garanderen.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantvriendelijkheid zit in je DNA.
• Computervaardigheden op orde.
• Hands-on mentaliteit en initiatief.
• Telefonisch vaardig en overtuigend.
• Technische affiniteit is een pre.

Responsabilités

• Bestellingen registreren.
• De dienst na verkoop verzekeren.
• Gegevens registreren.
• Helpdeskvragen behandelen.
• Klachten behandelen.

Description du poste

technisch klantendienstmedewerker bij telenet

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Technisch Klantendienstmedewerker bij Telenet

Ben jij de persoon die klanten van Telenet helpt met hun technische problemen? Wil je werken in een omgeving waar iedereen met een glimlach zit én waar je vanuit huis aan de slag kan? Lees dan zeker verder!

Als technisch klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor Telenet-klanten. Je helpt hen bij technische problemen via telefoon, e-mail of chat en werkt nauw samen met andere afdelingen om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van administratie.

Om je goed voor te bereiden, volg je een grondige betaalde opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kan!

Geen ervaring nodig!

Bij ons kijken we verder dan je cv en investeren we in jouw potentieel. Je werkt in een aangename sfeer – onze uitzendkrachten zeggen het zelf!

Profiel

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantvriendelijkheid zit in je DNA.
• Je werkt vlot en efficiënt met een computer.
• Je hebt een hands‑on mentaliteit en neemt graag initiatief.
• Telefoneren doe je met plezier en overtuiging.
• Technische zaken spreken je aan en je hebt er affiniteit mee.

AANBOD

Wat bieden we jou:

• Betaalde opleiding & ondersteuning: Je krijgt een grondige opleiding en blijvende begeleiding van je teamcoach om je computervaardigheden en communicatieve skills te versterken.
• Contract & voordelen: Je start met een interimcontract met optie op vast, inclusief extra legale voordelen zoals maaltijdcheques (na enkele maanden), woon‑werkvergoeding en een verloning volgens barema. Na een positieve evaluatie krijg je een vast contract.
• Doorgroeimogelijkheden: Groei door naar functies zoals trainer, teamcoach en meer!
• Thuiswerkoptie: Na een inwerkperiode kan je van thuis uit werken.
• Referral bonus: Ken je iemand die ook bij ons wilt werken? Dan kan jij een bonus krijgen! Laat het ons weten en wij regelen alles.

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten

Taken

• Bestellingen registreren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Klachten behandelen

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

CAMCO TECHNOLOGIES voor een job in HEVERLEE