technisch, administratief aftersales medewerker

Van den Dorpe Handling Equipment; Oudenaarde; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsleaseplan

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Extra vakantiedagen

ecocheques

Job summary

Van den Dorpe Handling Equipment zoekt een gedreven collega voor ons aftersales-team in een hands-on, teamgerichte werkomgeving. Je ziet kansen, denkt mee met klanten en biedt oplossingen, terwijl je technische affiniteit bewaakt en productkennis opbouwt.

Je bent communicatief in het Nederlands en Frans, hebt oog voor detail en werkt gestructureerd aan offertes, orders en voorraadbeheer. Er is ruimte voor professionele groei en interne opleidingen.

Qualifications

• Affiniteit met techniek en interesse in productkennis.
• Minimaal klantgerichte communicatie en proactief meedenken.
• Hands-on mentaliteit met oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

• Opstellen en opvolgen van technische offertes.
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van backorders.
• Actief meedenken met klanten en oplossingen voorstellen.
• Verwerken van retourzendingen en klachten en garantie aanvragen
• Optimaliseren van voorraadniveaus en bijhouden van artikelgegevens

Skills

Klantgerichtheid

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Tools

ERP-systeem

Job description

Klinkt een technisch, administratieve functie binnen een warm, hecht team, waar jouw initiatief en aanpak écht het verschil kunnen maken, iets voor jou?

Dan ben je aan het juiste adres want omwille van constante groei gaan we op zoek naar een extra collega binnen ons aftersalesteam.

Een greep uit je takenpakket:

Verkoop

• Technische offertes opmaken en opvolgen
• Bestellingen verwerken
• Actief meedenken met klanten en oplossingen voorstellen
• Bestellen van wisselstukken
• Opvolgen van backorders
• Onderhandelen over prijzen en voorwaarden
• Verwerken van retourzendingen en klachten
• Garantie indienen bij desbetreffende leveranciers
• Optimaliseren van voorraadniveaus
• Up-to-date houden van artikelgegevens in ons intern ERP systeem

Je hebt oog voor detail en een klantgerichte aanpak. Daarnaast breng jij het volgende mee:

Teamspeler met hands-on mentaliteit

Je houdt van werken in teamverband en een hands-on dynamiek waarbij je geen schrik hebt om van achter je pc te komen.

In dit alles sta je voor probleemoplossend denken en handelen.

Communicatief

Je zegt wat je doet en je doet wat je zegt. Hierbij kan je naast het Nederlands je ook voldoende uitdrukken in het Frans.

Affiniteit met techniek

Affiniteit met techniek en interesse om productkennis op te bouwen is zeker een grote troef!

Ontdek hieronder wat wij jou kunnen bieden:

Bij ons draait het niet om diploma’s. Wat écht telt, is jouw enthousiasme en de drive om jezelf te ontwikkelen.

We geloven in groeien samen met onze mensen.

Daarom bieden we je uitgebreide interne opleidingen aan, zowel online als on site.

De beste voorwaarden

Hier waarderen we jouw werk en zorgen we ervoor dat je daar ook eerlijk voor beloond wordt.

Naast een competitief salaris dat aansluit bij jouw inzet en ervaring, geniet je ook aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een fietsleaseplan, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en extra vakantiedagen.

Samen sterk

Bij Van den Dorpe vind je het beste van twee werelden: de sfeer van een familiale KMO én de kans om te groeien in een professionele, sterk groeiende onderneming.

Flexibel op maat

Bij ons krijg je de ruimte om je job uit te voeren op een manier die bij jou past.

Daarnaast stellen we ons flexibel op wat betreft je uurschema.