Commercieel Medewerker Binnendienst

Demashop; Roeselare; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen met laadpas

Laptop

Hospitalisatieverzekering

Doorgroeimogelijkheden

Aanwervingspremie

Résumé du poste

Fluxer in België zoekt een commercieel-technische binnendienstmedewerker die klantvragen omzet in duidelijke offertes en het volledige traject van aankoop tot levering begeleidt.

Je analyseert technische en commerciële vragen, adviseert via telefoon en e-mail en ondersteunt de externe sales bij offertes en opvolging. Je werkt voornamelijk vanuit een binnendienst, met verantwoordelijkheid voor correcte dossiers en samenwerking.

Qualifications

• Bachelor in een technische richting of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je neemt ownership over dossiers en werkt zelfstandig.
• Resultaatgericht en hands-on met aandacht voor detail.
• Ervaring of affiniteit met Siemens is een pluspunt maar geen vereiste.
• Vlot in Nederlands communiceren; Frans is een plus.

Responsabilités

• Analyseren van klantvragen en vertalen naar technisch en commercieel onderbouwde offertes; offertes volledig en duidelijk houden; proactief opvolgen.
• Technisch advies geven via mail en telefoon over keuzes en toepassingen; ondersteunen bij inbedrijfstelling.
• Technische spil zijn voor externe sales; ondersteunen bij vragen, offertes en opvolging en zorgen voor samenwerking tussen in- en buitendienst.
• Dossiers up-to-date houden in Business Central; deadlines bewaken en klanten/leveranciers dagelijks contacten.

Connaissances

Ownership

Klantgericht

Communicatie

Frans (plus)

Formation

Bachelor in technische richting

Outils

Business Central

Description du poste

Techniek begrijpen. Klanten vooruithelpen. Commerciële kansen waarmaken.
Een correcte offerte opmaken is één ding. Ervoor zorgen dat ze ook uitmondt in een tevreden klant en een sterke verkoop, is iets anders.

Verantwoordelijkheden

Hoe ziet je dag eruit?

Van aanvraag naar sterke offerte

Je analyseert de vragen van klanten en prospecten en vertaalt ze naar technisch en commercieel onderbouwde offertes. Je zorgt ervoor dat offertes inhoudelijk correct, volledig en duidelijk zijn. Je volgt offertes proactief op en begeleidt klanten doorheen het volledige traject. Je spot commerciële kansen en draagt zo actief bij aan de verdere groei van Fluxer.

Technisch advies dat vertrouwen geeft

Je adviseert klanten voornamelijk via mail en telefoon over productkeuzes, toepassingen en mogelijke alternatieven. Je denkt oplossingsgericht mee en zoekt naar de meest geschikte technische oplossing voor iedere situatie. Je ondersteunt klanten waar nodig bij de inbedrijfstelling van installaties. Je krijgt de kans om jouw technische expertise verder uit te bouwen via interne opleiding en ondersteuning.

De rechterhand van onze externe sales

Je bent het technische aanspreekpunt voor onze externe salescollega’s. Je ondersteunt hen bij technische vragen, offertes en de commerciële opvolging van klanten. Je helpt mee om nieuwe opdrachten binnen te halen en duurzame klantrelaties verder uit te bouwen. Je zorgt ervoor dat binnen- en buitendienst vlot samenwerken en klanten snel geholpen worden.

Dossiers die blijven bewegen

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers en bewaakt een correcte opvolging. Je houdt klantgegevens, prijzen en dossiers nauwkeurig en up-to-date in Business Central. Je bewaakt deadlines en afspraken van begin tot einde. Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en bezoekt slechts sporadisch een klant.

Wie zoeken we?

We zoeken vooral een doener met commerciële feeling. Iemand die nauwkeurig genoeg is om offertes en dossiers tot in de puntjes te verzorgen, maar tegelijk voldoende initiatief neemt om klanten, collega’s en opportuniteiten vooruit te helpen.

Je hoeft niet voor iedere volgende stap op instructies te wachten. Je neemt verantwoordelijkheid, stelt vragen wanneer dat nodig is en gaat zelfstandig op zoek naar oplossingen.

• Je beschikt over een Bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je kan vlot zelfstandig werken en neemt ownership over je dossiers.
• Je bent resultaatgericht en schakelt snel: je pakt de zaken meteen vast met een duidelijke hands-on mentaliteit. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit. Klantvriendelijkheid, een gezonde portie ambitie én overtuigingskracht typeren jouw aanpak.
• Je communiceert helder, bouwt vertrouwen op en weet klanten professioneel te begeleiden. Ervaring of affiniteit met Siemens is een mooie troef, maar geen must.
• Je krijgt de kans om je hierin verder te ontwikkelen via interne opleiding en ondersteuning.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Wat hebben wij voor jou in petto?

Geen functie waarin je alleen offertes verwerkt. Wel een rol waarin jouw technische kennis en commerciële opvolging rechtstreeks bijdragen aan tevreden klanten en verdere groei.

We vinden het belangrijk dat je niet alleen een uitdagende job krijgt, maar ook een sterk en aantrekkelijk totaalpakket.

• Een mooi en marktconform vast salaris aangevuld met een eindejaarspremie, vakantiegeld en een jaarlijkse premie (index volgens PC 200).
• Maaltijdcheques van € 8,00 per gewerkte dag.
• 6 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen die je voor meer dan de helft vrij kan opnemen.
• Je loyaliteit wordt beloond: naarmate je langer bij ons werkt, komen er extra verlofdagen bij.
• Afhankelijk van jouw ervaring: een premium elektrische bedrijfswagen inclusief laadpas om te laden op de bedrijfsparking (+ een jaarlijks publiek laadbudget van € 400,00).
• Een laptop als professionele worktool.
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering van DKV en de mogelijkheid om je gezinsleden aan te sluiten aan een voordelig groepstarief.
• We investeren niet alleen in onze organisatie, maar ook in onze mensen. We hebben aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• En minstens even belangrijk: we geloven in een goede sfeer. Je komt terecht in een toffe, familiale omgeving waar collega’s elkaar kennen en samenwerken. De verschillende teambuildingactiviteiten helpen daar bij.
• Breng je iemand aan die een nieuwe collega wordt? Dan word je daarvoor beloond met een aanwervingspremie van € 1.500 netto.

Klaar om techniek, klantgerichtheid en commerciële drive te combineren? Kan je jou vinden in korte communicatielijnen en onze bedrijfswaarden Respect, Open Communicatie & Ondernemerschap? Dan willen we graag van jou horen.

Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe enthousiaste collega's om ons team te versterken.