Commerciële binnendienst (m/v)

Ecoline SA; Belgique; Remote; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques (10€)

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Job summary

Ecoline SA zoekt in België een commerciële binnendienstmedewerker die de stem en het aanspreekpunt voor klanten is. Je beheert de volledige orderflow en werkt nauw samen met de buitendienst om klanttenvredenheid te waarborgen.

Je registreert, controleert en verwerkt orders in Odoo, geeft advies en levert technische productinformatie. Een bachelor, Frans als tweede taal en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist; er is ruimte om door te groeien en extra voordelen worden geboden.

Qualifications

• Frans is tweede taal, plus vloeiend Nederlands en Engels.
• Sterke klantgerichte houding en commerciële drive.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Hands-on mentaliteit en gemotiveerd om klanten verder te helpen.
• Bachelor diploma en ervaring in een vergelijkbare binnendienstrol.

Responsibilities

• Orderflow bewaken vanaf offerte tot uitlevering.
• Orders registreren, controleren en verwerken in Odoo.
• Klanten adviseren en technische productinformatie leveren.
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden en vragen beantwoorden.
• Klachten opvolgen en afhandelen, samenwerking met buitendienst optimaliseren.

Skills

Frans

Nederlands

Engels

Klantgerichte houding

Communicatieve vaardigheden

Commerciële drive

Gestructureerd werken

Education

Bachelor diploma

Tools

Odoo

Job description

Home > Jobs > Commerciële binnendienst (m/v)

Commerciële binnendienst (m/v)

Onze buitendienst trapt al volop. Wij zoeken iemand om achterop te springen.

Waar kom je terecht?

Ecoline BV is een groeiende onderneming met veel drive. We leveren, uitsluitend via distributie, nonwoven doeken, hygiënepapier en cleaning- & hygiëneproducten aan klanten in onder meer de voedingsindustrie, de zorg en de industrie. Korte lijnen, veel ambitie en een team dat graag de mouwen oprolt.

Voor onze Franstalige markt zoeken we een commerciële binnendienstmedewerker die er echt voor klanten wil zijn. Geen administratieve verwerker op de achtergrond, maar de stem en het aanspreekpunt waar klanten op rekenen. Je vormt een echte tandem met onze buitendienst: zij rijden, jij zorgt dat alles achter de schermen vlot draait, en samen kom je vooruit.

Je bewaakt de volledige orderflow, van offerte tot uitlevering. Concreet:

• Orders registreren, controleren en verwerken in ons ERP-systeem Odoo
• Klanten adviseren en technische productinformatie verstrekken
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Odoo
• Klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten opvolgen en afhandelen
• Een vlotte, gestructureerde workflow binnen het verkoopteam mee bewaken, als rechterhand van en sparringpartner voor de buitendienst

Kortom: jij houdt het overzicht, klanten houden een goed gevoel.

Wie ben jij?

• Frans is je tweede natuur, en je spreekt daarnaast vlot Nederlands en Engels
• Je hebt een sterke klantgerichte houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële drive
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail
• Je bent hands-on en haalt energie uit klanten echt verder helpen
• Je hebt een bachelordiploma
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare internal sales-rol
• Je hebt goesting om te leren en technische productkennis op te bouwen
• Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en direct klantcontact
• Een hecht team waarin binnen- en buitendienst echt samen rijden
• Een groeiende, ambitieuze onderneming waar je mee vorm geeft aan de toekomst, ruimte om te leren en bij te scholen om door te groeien
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (10€), hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fietslease

Klaar om achterop te springen?