Technicien IT N2: Déploiement, Support & Automatisation

Winsearch - Winsearch

Luik

Sur place

EUR 38 000 - 54 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Winsearch - Winsearch recherche un technicien IT niveau 2 pour assurer le support et le déploiement dans l’environnement des postes de travail. Le candidat interviendra sur des déploiements et du support quotidien.

Vous devrez diagnostiquer et résoudre les incidents, qualifier les demandes dans l’ITSM, former les utilisateurs et participer à l’évolution des solutions de déploiement et de gestion des postes de travail.

Qualifications

Incidents informatiques: diagnostiquer et résoudre rapidement.
Support et formation des utilisateurs sur leur environnement IT.
Maintien du parc informatique et des périphériques.

Responsabilités

Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site et assurer le suivi jusqu’à clôture.
Qualifier, prioriser et suivre les demandes dans l’outil ITSM.
Accompagner et former les utilisateurs dans l’utilisation de leur environnement informatique.
Maintenance hardware du parc informatique et des périphériques.
Installer, configurer et déployer les équipements et logiciels bureautiques.
Préparer et déployer les postes Windows via MDT, Intune et ManageEngine.
Créer et optimiser les images Windows destinées aux postes de travail.
Automatiser les déploiements avec des scripts PowerShell.