Technical Support & Process Improvement Specialist

Belgie Vacature

Dilsen-Stokkem

Sur place

EUR 36 000 - 52 000

Plein temps

Il y a 7 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk mogelijk (tot 2 dagen/week)

33 vakantiedagen

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Technical Support Officer in Dilsen-Stokkem die klanten en dealers deskundig helpt met technische oplossingen en maatwerk. Je behandelt vragen, bestellingen en samenwerkingsprocessen met Sales en Logistiek.

Analytisch ingestelde kandidaten met ERP/Excel-vaardigheden krijgen hier een uitdagende rol. Je werkt in een internationale omgeving waar klanttevredenheid en procesverbetering centraal staan en je draagt bij aan een vlotte dienstverlening terwijl je verschillende

Qualifications

Ervaring in klantenservice of technische ondersteuning.
Affiniteit met technische producten en systemen.
Goede kennis van ERP-software en Excel.

Responsabilités

Adviseer klanten en dealers over producten, toepassingen en maatoplossingen.
Verwerk en volg klantbestellingen nauwkeurig op via het ERP-systeem.
Werk nauw samen met sales, logistiek, planning en productie voor een vlotte dienstverlening.
Analyseer klantvragen, orderdata en processen en vertaal inzichten naar verbeteracties.