Technical Support & Process Improvement (Hybrid)

Bright Plus; Dilsen-Stokkem; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

33 vakantiedagen

Thuiswerk mogelijk

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Bright Plus in Limburg zoekt een Technical Support Officer die klanten en dealers adviseert over producten en technische oplossingen, met nadruk op ERP en Excel. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt samen met sales, logistiek, planning en productie om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Daarnaast analyseer je klantvragen en orderdata en vertaal je inzichten naar concrete verbeteracties. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in NL, FR en EN en hebt affiniteit met

Qualifications

• Klantgerichte support met technische kennis.
• Affiniteit met ERP-systemen en Excel-analyse.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/FR/EN.

Responsabilités

• Adviseer klanten en dealers over producten en toepassingen.
• Verwerk en volg klantbestellingen via ERP van aanvraag tot levering.
• Werk samen met sales, logistiek, planning en productie om dienstverlening te verbeteren.

Connaissances

Technical support

ERP systemen

Excel

Nederlands

Frans

Engels

Outils

ERP-software

Description du poste

Bright Plus in Limburg zoekt een Technical Support Officer die klanten en dealers adviseert over producten en technische oplossingen, met nadruk op ERP en Excel. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt samen met sales, logistiek, planning en productie om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Daarnaast analyseer je klantvragen en orderdata en vertaal je inzichten naar concrete verbeteracties. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in NL, FR en EN en hebt affiniteit met