TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT |NL FR EN 1 WILLEBROEK

Jobat; Willebroek; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Manpower Office People zoekt een Teamleader Customer Service Import in Willebroek. Je zorgt voor een vlotte werking van het team en levert uitstekende dienstverlening aan klanten in import. Je stuurt het team aan, coacht medewerkers en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en denkt mee in oplossingen voor complexe klantenvragen. Een coachende leider die processen wilt optimaliseren, past hier goed bij.

Qualifications

• Leidinggeven aan het import-team en sturing geven aan dagelijkse werkzaamheden.
• Coachen, motiveren en begeleiden van medewerkers in ontwikkeling.
• Zorgen voor goede werkverdeling en kwaliteit van dienstverlening.
• Ondersteunen bij complexe klantenvragen en oplossingen bedenken in samenwerking met interne afdelingen.

Responsibilities

• Je stuurt het Customer Service Import-team aan en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Je coacht, motiveert en begeleidt collega's in hun professionele ontwikkeling.
• Je zorgt voor een goede werkverdeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Teamwerk

Klantgerichtheid

Job description

TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT | NL FR EN | WILLEBROEK | AANTREKKELIJK LOONPAKKET

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de internationale logistieke dienstverlening, zijn wij op zoek naar een Teamleader Customer Service Import.

Onze klant is een gerenommeerde logistieke dienstverlener die dagelijks transport- en distributieoplossingen organiseert voor klanten in binnen- en buitenland. Dankzij een sterke focus op service, kwaliteit en samenwerking blijft de organisatie groeien. Ter versterking van het importteam zoeken zij een coachende leidinggevende die graag medewerkers begeleidt en processen mee optimaliseert.

Jobomschrijving

WAT GA JE DOEN ALS TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT?

Als Teamleader Customer Service Import zorg je voor een vlotte werking van het team en een uitstekende dienstverlening naar de klanten toe.

• Je stuurt het Customer Service Import-team aan en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Je coacht, motiveert en begeleidt collega's in hun professionele ontwikkeling.
• Je zorgt voor een goede werkverdeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je ondersteunt bij complexere klantenvragen en denkt mee in oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.
• Je neemt initi