Teamlead Sales Support Duits (M/V/X)

Vanden Abeele C./De Recruiter; Ardooie; Sur place; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

DeRecruiter zoekt een Teamlead Sales Support in West-Vlaanderen. Je stuurt een team van 10 medewerkers aan en bewaakt duidelijke prioriteiten en een efficiënte werkverdeling. Je coacht en onboards nieuwe en bestaande medewerkers, en stimuleert groei via feedback- en evolutiegesprekken.

Je werkt nauw samen met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D, en coördineert klantdossiers van A tot Z. Voor verpakkingen, productspecificaties en maatwerk zet je trajecten in gang en zorgt voor tijdige productie

Qualifications

• Ervaring in teamleiding en coaching.
• Onboardingervaring bij nieuwe en bestaande medewerkers.
• Sterke klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Aansturen van een team van 10 collega’s met duidelijke prioriteiten en efficiënte taakverdeling.
• Coaching en onboarding van nieuwe en bestaande medewerkers.
• Operationele verantwoordelijkheid voor de Duitse markt in nauwe samenwerking met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D.
• Klantendossiers van A tot Z coördineren in samenwerking met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D.
• Beheer van verpakkingen, productspecificaties en maatwerk, en tijdige doorsturing richting productie.
• Prijzen, contracten en productportfolio’s beheren in SAP; volumecontracten volgen.
• Als aanspreekpunt voor klanten vragen opnemen, eenvoudige klachten oplossen en bij complexere dossiers schakelen met de interne specialist.

Connaissances

Teamlead

Coaching

Onboarding

Klantgerichtheid

Duitse markt

Outils

SAP

Description du poste

Als gespecialiseerde recruitmentpartner begeleidt DeRecruiter professionals naar hun volgende stap binnen sterke West‑ en Oost‑Vlaamse KMO’s.

Onze klant regio West‑Vlaanderen is een toonaangevende speler binnen de voedingsindustrie, gekend voor kwaliteit, innovatie en klantgericht maatwerk. Het team kijkt enthousiast uit naar de komst van een nieuwe Teamlead Sales Support (M/V/X).

Als Teamlead Sales Support ben jij de motor achter een sterke klantenservice.

Jouw Functie

• Een team van 10 collega’s wordt door jou aangestuurd, met duidelijke prioriteiten en een efficiënte werkverdeling.
• Coaching en onboarding krijgen een centrale plaats: nieuwe collega’s worden begeleid, terwijl bestaande medewerkers groeien via feedback‑ en evolutiegesprekken.
• Operationele verantwoordelijkheid voor de Duitse markt maakt deel uit van de rol, waarbij samenwerking en klantgerichtheid actief worden gestimuleerd.
• Klantendossiers worden van A tot Z door jou gecoördineerd, in nauwe samenwerking met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D.
• Voor verpakkingen, productspecificaties en maatwerk zet jij het traject in gang, volgt elke stap actief op en zorgt dat alles tijdig richting productie gaat.
• Prijzen, contracten en productportfolio’s beheer je rechtstreeks in SAP; volumecontracten volg je strak op zodat afspraken, planning en productie perfect op elkaar aansluiten.
• Als aanspreekpunt voor klanten neem je vragen ter harte, los je eenvoudige klachten vlot op en schakel je bij complexere dossiers samen met de interne specialist.