Customer service / sales support teamleader met kennis Duits

Manpower Belgium; West-Vlaanderen; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijds telewerk

Fietsplan

Gezondheidsinitiatieven

Collegiale werkomgeving

Job summary

Manpower Belgium zoekt voor een innovatieve internationale producent in de voedingssector een Teamleader Sales Support met Duits. Je leidt een team van 10 medewerkers en bent het centrale aanspreekpunt voor Duitse klantendossiers, waarbij sales, productie, quality, packaging en R&D nauw samenwerken.

Je werkt gestructureerd, bent cijfermatig sterk en hebt ervaring met ERP-systemen; SAP is een plus. Naast leadership combineer je operationele verantwoordelijkheid en zorg je voor langdurige

Qualifications

• Ervaring binnen Sales Support, Customer Service, commerciële binnendienst of accountondersteuning.
• Leidinggevende ervaring of klaar voor eerste stap als teamverantwoordelijke.
• Gestructureerd en overzicht houden in complexe dossiers.
• Cijfermatig sterk en administratief nauwkeurig.
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een plus.
• Communicatie in Nederlands en Duits vlot, schriftelijk en mondeling.
• Oplossingsgericht en initiatiefnemend.

Responsibilities

• Lead dagelijks een team van 10 Sales Support-medewerkers.
• Beheer de Duitse markt en opvolging van klantendossiers.
• Zorg voor efficiënte taakverdeling, coaching en ontwikkeling.
• Vertaal klantbehoeften naar concrete oplossingen met Sales, Productie, Quality, Packaging en R&D.
• Bewak prijsafspraken, contracten en productgegevens binnen SAP, zodat planning en productie op elkaar aansluiten.
• Draag bij aan langdurige klantrelaties en uitstekende dienstverlening.

Skills

Sales Support

Customer Service

Team Leadership

Analytical skills

Structured work

Dutch & German

Tools

SAP

Job description

Beschrijving van de klant:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Voor onze klant, een innovatieve en internationaal gerenommeerde producent binnen de voedingsindustrie, zoeken wij een Teamleader Sales Support met kennis Duits.

In deze veelzijdige functie combineer je people management met operationele verantwoordelijkheid. Je leidt een team van 10 collega's en bent het centrale aanspreekpunt voor klantendossiers binnen de Duitse markt.

Functieomschrijving:

• Als Teamlead Sales Support neem je een sleutelrol op binnen een internationale speler in de voedingssector.
• Je stuurt dagelijks een team van 10 Sales Support-medewerkers aan, waarbij je zorgt voor een efficiënte taakverdeling, coaching en verdere ontwikkeling van je collega's.
• Daarnaast beheer je zelf de Duitse markt en ben je verantwoordelijk voor de opvolging van uiteenlopende klantendossiers.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen en werkt hiervoor nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Productie, Quality, Packaging en R&D.
• Ook bewaak je prijsafspraken, contracten en productgegevens binnen SAP, zodat commerciële afspraken, planning en productie naadloos op elkaar aansluiten.
• Dankzij jouw organisatorische talent, klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen en draag je bij aan langdurige klantrelaties en een uitstekende dienstverlening.

Kandidaatprofiel:

• Je hebt ervaring binnen Sales Support, Customer Service, commerciële binnendienst of accountondersteuning.
• Je hebt reeds leidinggevende ervaring of bent klaar voor een eerste stap als teamverantwoordelijke.
• Je werkt gestructureerd en houdt moeiteloos overzicht in complexe dossiers.
• Je bent cijfermatig sterk en administratief nauwkeurig.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Duits, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.

Wat de klant biedt:

• Een uitdagende functie met een mooie mix van people management en operationele verantwoordelijkheid.
• Een stabiele werkgever met een sterke internationale reputatie.
• Een uitgebreide interne opleiding zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een voltijdse functie binnen een 39-urenweek.
• Mogelijkheid tot deels telewerk.
• Extra aandacht voor welzijn met onder andere een fietsplan en initiatieven rond gezondheid en beweging.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en groei centraal staan.