Teamcoördinator commerciële binnendienst

Jobat; Ardooie; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Teamcoördinator Commerciële Binnendienst om het binnendienstteam operationeel aan te sturen en te coachen. Je verdeelt taken, bewaakt prioriteiten en stimuleert samenwerking en kennisdeling.

Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en de afstemming met andere afdelingen, verzorg je administratieve opvolging en onderhoud je klantcontacten via telefoon en e-mail. Je vormt de brug tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlekkeloze dienstverlening te

Qualifications

• Ervaring binnen een commerciële binnendienst is vereist.
• Ervaring met coaching of leidinggeven is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsabilités

• Het dagelijks aansturen en ondersteunen van het binnendienstteam.
• Het verdelen van de werkzaamheden en bewaken van de prioriteiten.
• Het begeleiden, coachen en geven van constructieve feedback aan collega's.
• Het stimuleren van samenwerking en kennisdeling binnen het team.
• Het opvolgen van de kwaliteit van de dienstverlening en de samenwerking met andere afdelingen.
• De administratieve opvolging van commerciële dossiers.
• Het onderhouden van contacten met klanten via telefoon en e-mail.
• Het correct verwerken van commerciële afspraken en gegevens in de systemen.
• Het opvolgen van klantgebonden projecten samen met verschillende interne diensten.
• Het vormen van de schakel tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Connaissances

Commerciële binnendienst

Leidinggevende vaardigheden

Klantgerichtheid

Coaching

Teamwerk

Description du poste

Over de organisatie

Je komt terecht in een internationale onderneming waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt samen met collega's uit verschillende afdelingen en krijgt de ruimte om processen mee te verbeteren en jouw team verder te ondersteunen.

Geef mee richting aan een commercieel binnendienstteam

Wil je jouw ervaring binnen een commerciële binnendienst combineren met het coachen van collega's? In deze functie krijg je de kans om een team operationeel te ondersteunen, processen te optimaliseren en mee te bouwen aan een sterke klantgerichte dienstverlening binnen een internationale onderneming. Je krijgt daarbij een grondige opleiding en de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen.

Jouw taken

Als Teamcoördinator Commerciële Binnendienst combineer je een operationele functie met een coördinerende rol.

• Het dagelijks aansturen en ondersteunen van het binnendienstteam.
• Het verdelen van de werkzaamheden en bewaken van de prioriteiten.
• Het begeleiden, coachen en geven van constructieve feedback aan collega's.
• Het stimuleren van samenwerking en kennisdeling binnen het team.
• Het opvolgen van de kwaliteit van de dienstverlening en de samenwerking met andere afdelingen.
• De administratieve opvolging van commerciële dossiers.
• Het onderhouden van contacten met klanten via telefoon en e-mail.
• Het correct verwerken van commerciële afspraken en gegevens in de systemen.
• Het opvolgen van klantgebonden projecten samen met verschillende interne diensten.
• Het vormen van de schakel tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.