Teamcoördinator Binnendienst: Coaching & Klantgerichtheid

Jobat

Ardooie

Sur place

EUR 42 000 - 54 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Jobat zoekt een Teamcoördinator Commerciële Binnendienst om het binnendienstteam operationeel aan te sturen en te coachen. Je verdeelt taken, bewaakt prioriteiten en stimuleert samenwerking en kennisdeling.

Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en de afstemming met andere afdelingen, verzorg je administratieve opvolging en onderhoud je klantcontacten via telefoon en e-mail. Je vormt de brug tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlekkeloze dienstverlening te

Qualifications

Ervaring binnen een commerciële binnendienst is vereist.
Ervaring met coaching of leidinggeven is een plus.
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsabilités

Het dagelijks aansturen en ondersteunen van het binnendienstteam.
Het verdelen van de werkzaamheden en bewaken van de prioriteiten.
Het begeleiden, coachen en geven van constructieve feedback aan collega's.
Het stimuleren van samenwerking en kennisdeling binnen het team.
Het opvolgen van de kwaliteit van de dienstverlening en de samenwerking met andere afdelingen.
De administratieve opvolging van commerciële dossiers.
Het onderhouden van contacten met klanten via telefoon en e-mail.
Het correct verwerken van commerciële afspraken en gegevens in de systemen.
Het opvolgen van klantgebonden projecten samen met verschillende interne diensten.
Het vormen van de schakel tussen klanten, sales en ondersteunende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.