TEAMLEADER COMMERCIËLE BINNENDIENST

SYNERGIE BRUGGE

Aalter

Sur place

EUR 39 000 - 56 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Laptop en gsm

Maaltijdcheques en ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Teamleader Commerciële Binnendienst om een team van circa 15 internal sales medewerkers aan te sturen. Je combineert people management met commerciële inzichten en zorgt voor een vlotte operatie over meerdere divisies.

Je houdt toezicht op klantgerichtheid, kwaliteit en resultaten, ondersteunt bij complexe dossiers en optimaliseert dagelijkse processen. Daarnaast werk je nauw samen met sales, logistiek, finance en IT en stimuleert een open feedbackcultuur.

Qualifications

Ervaring met Internal Sales of een vergelijkbare binnendienstomgeving.
Ervaring met aansturen en coachen van een team.
Sterke commerciële feeling gecombineerd met administratieve nauwkeurigheid.
Ervaring met ERP- en CRM-systemen.
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

Coachen, begeleiden en motiveren van het internal sales team.
Bewaken van klantgerichtheid, kwaliteit en commerciële resultaten.
Ondersteunen bij complexe dossiers en uitdagende klantvragen.
Monitoren van workload en bijsturen waar nodig.
Optimaliseren van processen en werkwijzen.
Samenwerken met sales, logistiek, finance en IT.
Creëren van een open feedbackcultuur waarin mensen kunnen groeien.

Connaissances

Team coaching

People management

Commercial sense

Administrative accuracy

ERP familiarity

CRM familiarity

Dutch language

French language

English language

Outils

ERP systems

CRM systems

Description du poste

Krijg jij energie van het coachen van een team, het stroomlijnen van processen én het realiseren van commerciële resultaten? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een dynamische en mensgerichte organisatie.

Jouw impact

Stel je een afdeling voor waar dagelijks tientallen klantenvragen, offertes, bestellingen en commerciële opportuniteiten samenkomen. Als TeamleaderCommerciële Binnendienst ben jij degene die overzicht bewaart, collega’s ondersteunt en ervoor zorgt dat alles vlot blijft draaien.

Je neemt de leiding over een team van ongeveer 15 internal sales medewerkers, verspreid over verschillende divisies. Daarbij combineer je people management met commerciële inzichten en een sterk organisatorisch vermogen.

Jouw verantwoordelijkheden:

Coachen, begeleiden en motiveren van het internal sales team
Bewaken van klantgerichtheid, kwaliteit en commerciële resultaten
Ondersteunen bij complexe dossiers en uitdagende klantvragen
Monitoren van de workload en bijsturen waar nodig
Optimaliseren van processen en werkwijzen
Samenwerken met sales, logistiek, finance en IT
Creëren van een open feedbackcultuur waarin mensen kunnen groeien

Je beschikt over:

Ervaring binnen Internal Sales of een vergelijkbare binnendienstomgeving
Ervaring met het aansturen en coachen van een team
Sterke commerciële feeling gecombineerd met administratieve nauwkeurigheid
Ervaring met ERP- en CRM-systemen
Een vlotte kennis Nederlands en een goede kennis Frans en Engels

Belangrijk: dit is geen klassieke salesfunctie. Naast het commerciële luik speel je een cruciale rol in de dagelijkse opvolging, administratie en procesoptimalisatie van de afdeling.

Productieschema's opstellen
De productietermijn bepalen
De toepassing van kwaliteitsprocedures controleren
De haalbaarheid van een opdracht bestuderen
Productiestromen bepalen

Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking, respect en betrokkenheid centraal staan. Er wordt sterk ingezet op persoonlijke ontwikkeling, kennisdeling en duurzame groei.

Daarnaast krijg je: